Sandra Duarte

Me desempeñé en el sector de Tienda Online y Telemarketing Outbound, brindando atención al cliente, asesoramiento y gestión de objeciones para garantizar una experiencia satisfactoria. Coordiné actividades de postventa, seguimiento y fidelización, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y objetivos de ventas. Manejo CRM para la gestión eficiente de la cartera de clientes, optimizando el contacto a través de diversos canales de venta. También gestioné entregas, envíos y devoluciones, atendiendo problemas y quejas para resolverlos de manera efectiva. Realicé estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y colaboré con el equipo de marketing en estrategias dirigidas a aumentar las ventas. Finalmente, llevé el registro de pedidos, cierre de ventas y generé reportes para el supervisor. Cuento con experiencia en el puesto de Team Leader ya que estuve como Acting en tienda online de la empresa dirigiendo un equipo

Encargado de la apertura y cierre de caja registradora ,mantener el orden y la limpieza del establecimiento ,devoluciones y cambios de productos ,venta de accesorios electronicos, manejo de sistemas de pago com aquipago, practipago