Ruth Gabriela Romero Cespedes
Resumen profesional
Asistente de ventas responsable y con amplio sentido de la planificación comercial. Mis habilidades incluyen la aplicación de acciones de marketing para potenciar las ventas, la realización de visitas a clientes y la captación de nuevos interesados. Busco la oportunidad de desplegar mis aptitudes en el crecimiento de su negocio.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de ventas
Distritotal
Fernando de la Mora
10.2024 - Actual
- Envío de documentación por mail, mensajería certificada o paquetería.
- Envío de recordatorios de pagos y contacto con los clientes.
- Recepción y verificación de los pagos.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes de compra.
- Información sobre los precios de los productos, tiempos de entrega y cotizaciones.
- Atención personalizada al cliente y trato amable durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción del cliente.
dependiente de farmacia
farma S.A Punto Farma
Asunción, mburucuya
09.2021 - 10.2024
- Control sobre la fecha de vencimiento de los medicamentos para garantizar que no se dispensan productos caducados.
- Realización de inventarios diarios y semanales para gestionar los pedidos y las ventas generadas.
- Venta de medicamentos y productos de parafarmacia, cobro y entrega de comprobantes.
- Asesoramiento a los pacientes sobre la vía de administración, recomendaciones, etc. de los medicamentos y pomadas.
- Comprobación de las recetas para suministrar aquellos medicamentos prescritos.
- Ordenación de los productos de venta directa para que los clientes tengan fácil acceso a ellos.
- Asistencia a los clientes que quieran tomarse la tensión, controlar su peso, etc.
- Coordinación de turnos y horarios del personal de la farmacia.
Farmacia kaneko
call center
san lorenzo, calle"i
07.2019 - 09.2021
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Ventas por call center telemarketing
Farmatitu
Asunción, barrio las mercedes
01.2015 - 06.2019
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Agente de call center y dependiente de farmacia
farma s.a
Asunción, barrio herrera
08.2009 - 11.2014
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
- Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
- Cumplimiento efectivo de las metas y los objetivos fijados por la empresa.
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
Formación
Auxiliar en Farmacia -
Instituto Nuestra Señora de la Asuncion
Asunción, ASU 03.2004 - 11.2005
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Técnicas de venta
- Comunicación clara y efectiva
- Gestión de pedidos y entregas
- Reporte de ventas
- Facturación de pedidos
- Atención al cliente
- Trato cordial al cliente
- Cordialidad
Referencias
- Claudia Paniagua - "Farmatitu"
Licenciada en recursos humanos
+595 991 267401
- Gustavo Fernández piñera -
"Farmatitu s.a"
gerente en el área de Informática
teléf.: +595 994 203286
- Señora Cristina Cabrera
encargada de sucursal en punto farma
telf.: 0971-375-505
- Lorena Valdez
telf.: 0981-201-017
- Distritotal s.a
telf.: 0992-928-950
Cronología
Asistente de ventas
Distritotal
10.2024 - Actual
dependiente de farmacia
farma S.A Punto Farma
09.2021 - 10.2024
Farmacia kaneko
call center
07.2019 - 09.2021
Ventas por call center telemarketing
Farmatitu
01.2015 - 06.2019
Agente de call center y dependiente de farmacia
farma s.a
08.2009 - 11.2014
Auxiliar en Farmacia -
Instituto Nuestra Señora de la Asuncion
03.2004 - 11.2005