Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Ricardo Diaz Battilana

Resumen profesional

Especialista en soporte técnico con experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software. Destaco por mis habilidades en atención al cliente, gestión de tickets y configuración de sistemas operativos. Busco una oportunidad en una empresa que valore mi capacidad para optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.

Datos destacados

2019
2019
years of professional experience

Experiencia

Técnico de mantenimiento y reparación


  • Mantenimiento y Reparación de componentes en notebooks y PC´s de escritorio.

Técnico en soporte informático

SSD S.R.L.
Asunción
03.2016 - 10.2018


  • Instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos informáticos.
  • Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
  • Instalación y configuración de hardware, incluyendo ensamblaje de PCs.
  • Supervisión de backups y restauración de datos para garantizar la integridad de la información.
  • Monitoreo del rendimiento de sistemas y redes, proponiendo mejoras.
  • Gestión de redes locales, configuración de equipos y diagnóstico de fallos.
  • Implementación de sistemas operativos y aplicaciones de software especializado.
  • Administración de servidores Windows, incluyendo actualizaciones y parches.

Formación

Tecnico en Informatica - Informatica

Colegio experimental Paraguay Brasil
Juan de Garay, Asuncion.
03.2012 - 10.2014

Primeros Auxilios - Salud

Cruz Roja Paraguaya
Avda. Brasil, Asuncion.
04.2013 - 10.2013

Pasantia en "Seccion de Redes" - Informatica

ANDE
Avda. España, Asuncion
06.2013 - 04.2014

Técnico Veritas Backup Exec - Informática

SSD S.R.L.
Legión Civil Extranjera, Asunción.
02.2016 - 09.2018

Concepto de Redes - Informatica

Cisco Networking Academy
Online
12.2024 -

Cisco Packet Tracer - Informatica

Cisco Networking Academy
Online
01.2024 -

Ingeniería Electromecánica - Informatica, Electricidad, Mecanica

Universidad Nacional de Asunción
San Lorenzo
07.2019 -

Tecnicatura Superior en Gastronomía y Alta Cocina - Gastronomía

Instituto de Gastronomía de las Americas
Mcal. Lopez c/ Venezuela.
02.2020 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Profesionalidad
  • Empatía
  • Amabilidad
  • Actitud positiva
  • Resolución de problemas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Intermedio
B1

Cronología

Concepto de Redes - Informatica

Cisco Networking Academy
12.2024 -

Cisco Packet Tracer - Informatica

Cisco Networking Academy
01.2024 -

Tecnicatura Superior en Gastronomía y Alta Cocina - Gastronomía

Instituto de Gastronomía de las Americas
02.2020 -

Ingeniería Electromecánica - Informatica, Electricidad, Mecanica

Universidad Nacional de Asunción
07.2019 -

Técnico en soporte informático

SSD S.R.L.
03.2016 - 10.2018

Técnico Veritas Backup Exec - Informática

SSD S.R.L.
02.2016 - 09.2018

Pasantia en "Seccion de Redes" - Informatica

ANDE
06.2013 - 04.2014

Primeros Auxilios - Salud

Cruz Roja Paraguaya
04.2013 - 10.2013

Tecnico en Informatica - Informatica

Colegio experimental Paraguay Brasil
03.2012 - 10.2014

Técnico de mantenimiento y reparación

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