RAMONA MONSERRAT DIAZ RIVAS
Resumen profesional
Auxiliar administrativo competente y responsable. Destaco por mi eficiencia para seguir procedimientos establecidos, gestionar información y archivar documentación. Desearía trabajar en una empresa en crecimiento, junto a un equipo tan comprometido con su tarea como lo estoy yo.
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Auxiliar administrativo, Auxiliar de RRHH
GRUPO BRIO S.A
FERNANDO DE LA MORA
10.2024 - Actual
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Apoyo en la recepción, verificación y traslado de insumos.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.
- Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
- Reposición o solicitud de reposición de materiales esenciales para realizar las tareas.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Archivo y gestión documental.
- Gestión de procesos de selección de personal, incluyendo entrevistas y evaluaciones.
- Selección de personal y gestión de contratos.
- Colaboración en procesos de contratación, incluyendo la preparación de entrevistas y selección de personal.
Encargada de taller
TALLER EL DORADO
ÑEMBY
12.2023 - 09.2024
- Elaboración de presupuestos y control de costos operativos del taller.
- Resolución de problemas técnicos y operativos de forma rápida y efectiva.
- Implementación de medidas de seguridad y salud ocupacional en el taller.
- Manejo de relaciones con proveedores para la adquisición de insumos necesarios.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de mejoras.
- Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria del taller.
- Registro y documentación de actividades y procedimientos técnicos del taller.
- Coordinación de equipos de trabajo para cumplir con los plazos de entrega establecidos.
- Cumplimiento de normativas legales y ambientales vigentes en el sector.
- Facilitación de comunicación efectiva entre los miembros del equipo.
- Realización de inspecciones de calidad de los trabajos realizados.
- Seguimiento de las labores asignadas al equipo y de su cumplimiento.
- Elaboración de presupuestos de puesta a punto y reparación para clientes.
- Planificación de las actividades del taller y de los recursos necesarios.
- Coordinación del mantenimiento de la maquinaria y de los equipos de trabajo.
- Capacitación del personal de taller sobre nuevos procesos y herramientas de trabajo.
- Control del stock de materiales y petición de insumos necesarios para la actividad.
- Supervisión del orden y de las buenas condiciones de las instalaciones del taller.
- Coordinación de la actividad en función de los materiales e insumos existentes.
- Supervisión y coordinación de los equipos de trabajo.
- Resolución de problemas en cualquier etapa del proceso de producción.
- Revisión de los resultados laborales de la plantilla a cargo.
- Registro de información y elaboración de reportes solicitados.
- Monitoreo y control de la seguridad de los trabajadores.
- Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Elaboración de planes de trabajo y cumplimiento de cuotas de producción.
VERIFICACION DE FIRMAS
TUPI ELECTRODOMESTICOS S.A
08.2023 - 11.2023
- Identificación y corrección de información errónea o incompleta.
- Revisión de documentos y formularios para asegurar su precisión.
- Colaboración con otros departamentos o equipos para asegurar la exactitud de la información.
- Comunicación con fuentes externas para confirmación de datos.
- Aplicación de técnicas de muestreo para control de calidad.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001.
- Entrenamiento a personal nuevo en procedimientos de verificación.
- Coordinación con equipos de producción para implementar mejoras.
- Uso de herramientas digitales para la gestión de datos de calidad.
- Participación en proyectos de mejora continua para aumentar la eficiencia.
Cajera de supermercado
PRYCA EMPRENDIMIENTOS JC
Asunción
02.2023 - 07.2023
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
- Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Gestión de pedidos, incluyendo empaquetado eficiente y control de productos antes de entrega.
- Elaboración de informes diarios de ventas y movimientos de caja.
PASANTE EN AREA ADMINISTRATIVO
ANDE (ADMINISTRACION NACIONAAL DE ELECTRICIDAD)
ASUNCION
01.2022 - 02.2022
- Registro de información y actualización de datos en el sistema.
- Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
- Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento por vía telefónica y correo electrónico.
Formación
NIVEL INICIAL -
ESCUELA PAZ DEL CHACO
ÑEMBY 02.2009 - 12.2015
NIVEL MEDIO - BACHILLERATO TECNICO EN INFORMATICA
COLEGIO NAC. PABLO PATRICIO BOGARIN
ÑEMBY 02.2016 - 12.2022
INGENIERIA COMERCIAL -
UNIVERSIDAD DE SAN LORENZO
SAN LORENZO 02.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Microsoft Office
- Proactividad
- Habilidades comunicativas
- Elaboración de informes
- Capacidad para priorizar tareas
- Gestión documental
- Habilidades contables
- Conocimientos de ofimática
- Gestión de agendas
- Eficaz gestión del tiempo
- Uso experto de [Software]
- Trabajo administrativo
- Buena comunicación
- Adaptabilidad
- Cooperación
- Actitud colaboradora
- Capacidad multitarea
- Excelente expresión oral y escrita
- Elaboración de reportes
- Planificación de tareas
- Competencias informáticas
- Gestión administrativa y contable
Diplomas
CURSOS DEL SNPP: Operadora de Computadoras, Operador Linux Sistema E-learning, Operadora Ofimática, Gestión Contable, Impresor Serigrafista.
Cursos de Cisco Networking.
Cronología
Auxiliar administrativo, Auxiliar de RRHH
GRUPO BRIO S.A
10.2024 - Actual
INGENIERIA COMERCIAL -
UNIVERSIDAD DE SAN LORENZO
02.2024 -
Encargada de taller
TALLER EL DORADO
12.2023 - 09.2024
VERIFICACION DE FIRMAS
TUPI ELECTRODOMESTICOS S.A
08.2023 - 11.2023
Cajera de supermercado
PRYCA EMPRENDIMIENTOS JC
02.2023 - 07.2023
PASANTE EN AREA ADMINISTRATIVO
ANDE (ADMINISTRACION NACIONAAL DE ELECTRICIDAD)
01.2022 - 02.2022
NIVEL MEDIO - BACHILLERATO TECNICO EN INFORMATICA
COLEGIO NAC. PABLO PATRICIO BOGARIN
02.2016 - 12.2022
NIVEL INICIAL -
ESCUELA PAZ DEL CHACO
02.2009 - 12.2015