NATALIA ROMAN
Resumen profesional
Analista de Calidad Senior con más de 10 años de experiencia en la implementación de estrategias de calidad en entornos empresariales críticos. Especializada en testing funcional y automatización de pruebas, aporto un enfoque integral que abarca desde la identificación de riesgos hasta la validación de procesos financieros. Busco contribuir al éxito de un equipo orientado a resultados.
Datos destacados
4
4
Languages
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Analista de Calidad
Bancard S.A.
2024.03 - 2026.09
- Desarrollo estrategias de testing para módulos críticos de facturación, alineando la cobertura de pruebas con el riesgo funcional y financiero de cada release.
- Participé en la migración de plataforma GeneXus, ejecutando ciclos de prueba de entre 50 y 100 casos por iteración, asegurando la integridad funcional de facturación y contabilidad durante la transición.
- Referente de QA en iniciativas críticas de medios de pago y transaccionalidad: Pix, Propina, Vuelto y 4 Partes Visa, validando reglas de negocio, cálculos financieros y compatibilidad con los sistemas de facturación existentes.
- Optimizo y ejecuto casos de prueba complejos, realizando pruebas funcionales, de integración, regresión y UAT.
- Valido cálculos financieros de comisiones, impuestos, intereses, descuentos y ajustes, y realizo análisis de impacto ante cambios regulatorios y del negocio.
- Gestiono incidencias en Jira y documentación funcional y de calidad en Confluence, como punto de referencia entre áreas de negocio y desarrollo.
Project Manager en Tecnología / Coordinadora de Tecnología Educativa
Centro Educativo Santa Rita de Cassia
2020.03 - 2026.09
- Implementación de proyectos de tecnología educativa y capacitación en herramientas de Google, mejorando la formación del personal.
- Coordinación de actividades orientadas al cumplimiento de las metas organizacionales, optimizando recursos y tiempos.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
Analista de Calidad Pleno
IT Alianza S.A.
2024.03 - 2024.08
- Optimización del proceso de aseguramiento de calidad mediante análisis y validación de pruebas en soluciones empresariales críticas.
- Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
- Detección de errores y no conformidades, y elaboración de los informes correspondientes.
- Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.
- (para Bancard S.A.)
Administrador de Sistemas CNC / SAP Basis · DBA
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2023.09 - 2024.03
- Monitoreo continuo de la salud de bases de datos, asegurando la correcta operación de servicios.
- Detección proactiva de anomalías, fallas y riesgos operativos.
Análisis de logs del motor de base de datos para identificación de errores y trazabilidad de eventos críticos.
Instalación, configuración y actualización de motores de bases de datos en entornos de desarrollo y productivos. - Creación y administración de bases de datos e instancias según requerimientos funcionales.
- Ejecución controlada de sentencias DML (INSERT, UPDATE, DELETE) en producción, respetando políticas de seguridad.
- Optimización de rendimiento (tuning): resolución de bloqueos, deadlocks, procesos largos y consultas ineficientes.
- Depuración y mantenimiento periódico de datos para controlar crecimiento y eficiencia.
- Gestión de espacio en disco, monitoreo de archivos de datos y logs.
Administración de accesos, roles y permisos bajo el principio de mínimo privilegio. - Implementación y pruebas de backups y restores para continuidad operativa.
- Monitoreo de contingencias: réplicas, backups y bases standby.
- Resolución de incidentes como soporte de segundo nivel, coordinando con equipos técnicos.
- Participación en auditorías y controles de cumplimiento, entregando evidencias de accesos y actividad en bases críticas.
Analista de Seguridad de la Información
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2022.01 - 2023.08
- Participación en procesos de auditorías y revisiones de seguridad de la información, incluyendo ciberseguridad.
- Ejecución de actividades de Ethical Hacking y Análisis de Vulnerabilidades.
Uso de herramientas de seguridad:OWASP, Aqua Trivy, Nessus, Nmap, VMware. - Gestión integral de incidentes de seguridad, incluyendo análisis en profundidad.
- Análisis de riesgos asociados a incidentes y coordinación de:
Contención, Erradicación, Recuperación, Investigación, Respuesta. - Seguimiento, documentación, cierre e informes post-incidente.
Desarrollo y mantenimiento de planes de respuesta a incidentes (IRP). - Mejora continua de capacidades de detección de incidentes.
Administración y mantenimiento de sistemas.
Manejo de sistemas operativos Windows, UNIX y Linux.
Analista de Calidad QA
Banco Familiar
2021.05 - 2021.12
- Relevamiento y análisis de requerimientos de distintas áreas.
Tratamiento de incidentes (soporte) y nuevas solicitudes. - Definición y diseño funcional de requerimientos.
Interrelación con usuarios del negocio y áreas técnicas. - Seguimiento de actividades de implementación de mejoras de procesos y change Management
- Participación y seguimientos de pruebas de QA (Quality Assurance) y UAT (User Acceptance Test).
- Documentación de procesos, flujogramas.
Analista Funcional
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2020.06 - 2021.07
- Relevamiento y análisis de requerimientos de distintas áreas.
- Tratamiento de incidentes (soporte) y nuevas solicitudes.
- Definición y diseño funcional de requerimientos.
- Interrelación con usuarios del negocio y áreas técnicas.
- Seguimiento de actividades de implementación de mejoras de procesos y change Management
- Participación y seguimientos de pruebas de QA (Quality Assurance) y UAT (User Acceptance Test).
- Documentación de procesos, flujogramas.
Responsable de seguimiento y comunicación de avances. - Implementación del Módulo de compras e inventario en la Fundación Santa Librada con el ERP JD Edwards.
Agente de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2017.06 - 2020.06
- Experiencia en soporte técnico y atención al usuario, con enfoque en la gestión de accesos, instalación de sistemas y mantenimiento de
entornos informáticos. Principales funciones: - Atención y soporte de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias, consultas técnicas y funcionales, y orientando sobre el uso correcto
de herramientas corporativas. - Altas, bajas y modificaciones de usuarios en sistemas empresariales como JD Edwards, GN4, Active Directory y Microsoft Exchange / Office365, conforme a los procedimientos establecidos.
Instalación y configuración de software corporativo, incluyendo sistemas empresariales, en estaciones de trabajo bajo entornos Windows y Linux. - Configuración de equipos (micros), instalación de drivers, herramientas internas y adecuación a los estándares técnicos de la organización.
- Ejecución de backups de archivos y restauración de datos en casos de contingencia o mantenimiento.
- Escalamiento de incidentes al segundo nivel de soporte y seguimiento hasta su resolución, garantizando cumplimiento de SLA.
- Documentación, trazabilidad y cierre de tickets en plataformas de gestión de servicios en ServiceDesk Plus is ManageEngine.
- Enrutamiento y derivación eficiente de incidentes según criticidad y naturaleza del problema.
- Recomendación de mejoras en los procesos técnicos y operativos para optimizar la calidad del servicio.
- Actualización constante sobre productos, sistemas y procedimientos internos del área de soporte.
Enfoque proactivo, con fuerte orientación al usuario, comunicación clara y trabajo en equipo.
Desarrollador Web
FACTO S.A.
2016.05 - 2017.05
- Desarrollo y personalización de temas y plugins en WordPress, adaptando funcionalidades a medida según los requerimientos del cliente.
- Maquetado de interfaces responsivas utilizando HTML5, CSS3, jQuery y Bootstrap, asegurando compatibilidad entre navegadores y
dispositivos. - Administración de contenido y configuración completa de sitios, garantizando una experiencia de usuario fluida y coherente.
Diseño de wireframes y mapeo de sitios, organizando la arquitectura de la información para una navegación efectiva. - Migración de contenidos desde materiales prediseñados o sitios existentes hacia WordPress, con foco en la usabilidad y la estética.
- Rediseño y optimización de sitios web, incluyendo mejoras en rendimiento, seguridad y posicionamiento SEO.
Implementación de funcionalidades adicionales, como integración multilenguaje, formularios personalizados, e-commerce, etc. - Mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo copias de seguridad, actualizaciones de seguridad y resolución de errores del servidor.
Soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sitios y la aplicación de buenas prácticas de gestión web.
Formación
Ingeniería en Tecnología e Innovación - Tecnologia, proyectos tecnologicos digitalizacion
Universidad Comunera
2024.01 -
Licenciatura en Análisis de Sistemas -
Universidad Americana
2017.01 - 2021.01
Técnico Superior en Desarrollo de Sistemas Informáticos (TIC) - Informatica, tecnologia, programacion, analisis
Centro Tecnológico de Avanzada Paraguay – Korea / SNPP
2018.01 - 2022.01
Técnico en Ciberseguridad -
Academia de Ciberseguridad
2021.01 - 2022.01
Especialización - Machine Learning, Deep Learning, Power BI & Tableau
Escuela Nacional de Formación Pública y Empresarial de Perú
2023.03 - 2024.02
Enfatiza tus habilidades clave
Estrategia y planificación de testing
Gestión de pruebas
Functional Testing
Integration Testing
Regression Testing
UAT
API Testing
Selenium
Katalon Studio
Playwright
Cypress
Postman
Apache JMeter
SQL
Análisis funcional
Gestión de defectos
Análisis de impacto
Rendimiento
Usabilidad
Seguridad
Compatibilidad
OWASP
Nessus
Nmap
Aqua Trivy
Jira
Confluence
TestLink
Git
GitHub
ERP
SAP
JD Edwards
Pensamiento analítico
Pensamiento crítico
Resolución de problemas
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Trabajo colaborativo
Capacidad de análisis
Iniciativa
Organización
Liderazgo
Optimización continua
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Ética profesional
Gestión del tiempo
Implementación de mejoras
Gestión de calidad
Capacidad de análisis
Enfoque analítico
Gestión de calidad
Capacidad de análisis
Enfoque analítico
Diplomas
- QA / Gestión, Accredited Scrum Fundamentals Certification (AICS ASFC), Remote Work Professional Certification (RWPC)
- Ciberseguridad, GIAC Security Essentials (GSEC), Ethical Hacking Professional Certification (CEHPC), NSE – Introduction to the Threat Landscape (Fortinet), Cybersecurity Awareness (CertiProf), Fundamentos de la Auditoría en Ciberseguridad – Universidad de Santiago de Chile, HackemCON Cybersecurity Conference
- Cloud & Otros, Cloud Digital Leader, Certificación de Educador de Google – IA en Educación, Oracle Database Explorer – Oracle University, Lifelong Learning (CertiProf)
Éxitos profesionales
- Ganadora de la 1.ª edición del OEA CyberWoman Challenge Paraguay 2020 – Trend Micro / Organización de los Estados Americanos.
- Becada por Excelencia Académica – Ingeniería en Tecnología e Innovación, Universidad Comunera.
- Mejor Alumna y Mejor Egresada – Medalla de Honor – Colegio Técnico Nacional San José de Limpio.
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
Guaraní
Experto
Portugués
Básico
REFERENCIAS
Juan Puerto
Director General en Grupo PY
(021) 328 6000
Ivan Céspedes
Desarrollador Senior - Cooperativa
+595 992 724 - 212
Daysi Almirón
Analista de Sistemas - Banco Familiar
+595 982 366 - 537
Afiliaciones
- Soy Socia Activa en Girls Code para el Círculo de Educación, participo en Iniciativas educativas de programación y desarrollo de habilidades digitales.
- Soy Voluntaria de la Fundación Teletón – Producción de Cocina, Area de niños.
Cronología
Analista de Calidad
Bancard S.A.
2024.03 - 2026.09
Analista de Calidad Pleno
IT Alianza S.A.
2024.03 - 2024.08
Ingeniería en Tecnología e Innovación - Tecnologia, proyectos tecnologicos digitalizacion
Universidad Comunera
2024.01 -
Administrador de Sistemas CNC / SAP Basis · DBA
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2023.09 - 2024.03
Especialización - Machine Learning, Deep Learning, Power BI & Tableau
Escuela Nacional de Formación Pública y Empresarial de Perú
2023.03 - 2024.02
Analista de Seguridad de la Información
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2022.01 - 2023.08
Analista de Calidad QA
Banco Familiar
2021.05 - 2021.12
Técnico en Ciberseguridad -
Academia de Ciberseguridad
2021.01 - 2022.01
Analista Funcional
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2020.06 - 2021.07
Project Manager en Tecnología / Coordinadora de Tecnología Educativa
Centro Educativo Santa Rita de Cassia
2020.03 - 2026.09
Técnico Superior en Desarrollo de Sistemas Informáticos (TIC) - Informatica, tecnologia, programacion, analisis
Centro Tecnológico de Avanzada Paraguay – Korea / SNPP
2018.01 - 2022.01
Agente de Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
SERCON S.A. - GRUPO VIERCI
2017.06 - 2020.06
Licenciatura en Análisis de Sistemas -
Universidad Americana
2017.01 - 2021.01
Desarrollador Web
FACTO S.A.
2016.05 - 2017.05