Mónica Fariña Almada

• Gestión de Seguridad y Prevención de Fraude: Monitoreo y detección de movimientos inusuales en el proceso de apuestas, asegurando la integridad de las operaciones y la validación rigurosa de documentos y datos de clientes.
• Control Financiero y Conciliación: Ejecución de conciliaciones precisas con pasarelas de pagos y supervisión de montos, garantizando la transparencia en la liberación de extracciones y la verificación de boletas.
• Recuperación Estratégica de Cuentas: Auxiliar en el proceso de recuperación de cuentas de usuarios, optimizando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
• Soporte Técnico Especializado: Punto de contacto clave para brindar asistencia técnica y operativa a otras áreas, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas y procesos.
• Optimización de Procesos: Supervisión integral del flujo de apuestas y pagos, detectando oportunidades de mejora en la validación y verificación de la información.

• Atención y acompañamiento al cliente
• Resolución de incidencias y consultas
• Manejo de caja
• Gestión de comunicación por redes sociales

• Auxiliar de oficial de secretaria Dactilografía.
• Atención al público, Recepción de documentos. Manejo de archivos, Asistencia a mesa de entrada.