MELANIE IRIARTE CABALLERO
Resumen profesional
Organizada y proactiva con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente, capaz de optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa en entornos dinámicos. Disponibilidad inmediata.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Administrativa de Sucursales
Farma S.A.
2024.01 - 2025.10
- Gestión y coordinación operativa diaria de sucursales, asegurando un flujo eficiente.
- Administración de hasta cinco sucursales en una misma jornada.
- Manejo y control de efectivo, cheques y valores, con entrega semanal a Prosegur.
- Arqueo diario de cajas, supervisión de movimientos y detección de diferencias.
- Atención y resolución de consultas y reclamos, garantizando calidad en el servicio.
Asesora de telemarketing
Voicenter S.A.
2023.03 - 2023.12
- Atención y asesoramiento comercial a clientes a través de telemarketing.
- Gestión de ventas de servicios y productos, incluyendo la entrega de chips a clientes.
- Seguimiento postventa para asegurar la correcta activación y satisfacción del cliente.
- Capacitación y apoyo a nuevos colaboradores en procesos de venta y atención al cliente.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y mantenimiento de altos estándares de calidad en el servicio.
Atención al Cliente Bancario
Connecting
2022.01 - 2022.11
- Brindar asesoramiento personalizado a clientes en productos y servicios bancarios para satisfacer sus necesidades financieras.
Atención al Cliente Telefonía
Apex América
2020.11 - 2021.10
- Atender llamadas entrantes relacionadas con servicios de telefonía y resolver dudas de los clientes.
- Gestionar reclamos y solicitudes de clientes, asegurando una solución rápida y efectiva.
Encargada de tienda
Minimarket Azurro
2019.06 - 2019.12
- Supervisión general de las operaciones diarias del local.
- Apertura y cierre del negocio, asegurando el correcto funcionamiento del establecimiento.
- Gestión de pedidos y control de recepción de mercaderías.
- Verificación y organización de facturas y documentación comercial.
- Apoyo en tareas básicas de contabilidad bajo supervisión de la propietaria.
- Control de stock y coordinación para el abastecimiento del minimarket.
Cajera
Salemma Súper Center
2019.02 - 2019.08
- Arqueo diario de caja, atención al cliente, manejo de valores.
Vendedor de tienda
Nueva Americana
2018.07 - 2018.12
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en salón de ventas.
- Rotación por distintas áreas del local, con especial desempeño en el sector de indumentaria femenina y masculina.
- Capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores en tareas de venta y atención al cliente.
- Control de stock e inventario del depósito.
- Mantenimiento del orden, exhibición de productos.
Formación
Ingeniería Comercial y Marketing -
Universidad de Integración de las Américas
AsunciónTécnico en Salud - undefined
Centro Educativo Dr Eligio Ayala
Fernando de la MoraEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Manejo de documentos
- Organización
- Gestión del tiempo
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Cursos Realizados
- Excel Intermedio
- Microsoft Word
- PowerPoint
Referencias Laborales
Farma S. A. - Jefe de Administración - Gregorio Acevedo
Contacto: 0981 136-481
Voicenter S. A. - Supervisor de Piso - Melina Aguero
Contacto: 0985 919-148
Idiomas
Ingles
Intermedio
B1
Español
Experto
C2
Guaraní
Experto
C2
Portugués
Principiante
A1
Intereses
- Voluntariado
- Deportes
- Aprendizaje de idiomas
Cronología
Administrativa de Sucursales
Farma S.A.
2024.01 - 2025.10
Asesora de telemarketing
Voicenter S.A.
2023.03 - 2023.12
Atención al Cliente Bancario
Connecting
2022.01 - 2022.11
Atención al Cliente Telefonía
Apex América
2020.11 - 2021.10
Encargada de tienda
Minimarket Azurro
2019.06 - 2019.12
Cajera
Salemma Súper Center
2019.02 - 2019.08
Vendedor de tienda
Nueva Americana
2018.07 - 2018.12
Técnico en Salud - undefined
Centro Educativo Dr Eligio Ayala
Ingeniería Comercial y Marketing -
Universidad de Integración de las Américas