Martha Fidelina Ricardo Domínguez
Resumen profesional
Soy una persona responsable y proactiva, con una fuerte capacidad de adaptabilidad y facilidad para aprender rápidamente. Busco contribuir al éxito de la organización con mis habilidades y mi dedicación. Me destaco por mi capacidad para enfrentar desafíos y por mi compromiso con la excelencia en todas mis tareas. Soy una colaboradora, capaz de trabajar en equipo y de aportar soluciones efectivas en un entorno dinámico.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiencia
Cajera y recepcionista
MUSIC HALL SAECA
Fernando de la Mora
06.2025 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Telemarketing
Aldeas Infantiles SOS Paraguay
01.2023 - 12.2025
- Contacto telefónico con potenciales donantes para promover la misión y programas del lugar.
- Presentación convincente de los proyectos y necesidades de la organización para obtener donaciones regulares.
Asistente Comercial
Century 21
01.2023 - 12.2025
- Verificación y gestión de la documentación requerida para transacciones inmobiliarias, Intermediación en procesos de compraventa, proporcionando asesoramiento experto a compradores y vendedores.
- Elaboración y control del Análisis Comparativo de Mercado (AMC) para determinar precios competitivos y estrategias de comercialización efectivas.
- Coordinación con clientes, abogados y entidades financieras para facilitar el cierre exitoso de transacciones.
Asesora de Ventas y Logística
Tienda Zara y Zara Home Paraguay
San Lorenzo
01.2022 - 01.2023
- Atención al Cliente, brindando asesoramiento sobre productos exclusivos de la tienda, reposición de prendas, calzados y complementos del Hogar para preservar la distinción y elegancia que caracterizan a la tienda.
- Identificación, verificación, control de etiquetas y control de stock de nuevos.
- Colaboración estrecha con el equipo para mantener los estándares de calidad y el prestigio internacional de Zara.
Atención al cliente
Tigo Paraguay
05.2018 - 09.2022
- Coordinación de operaciones, Responsable de la elaboración de reportes de seguimiento para evaluar el rendimiento y mejorar continuamente la calidad del servicio.
- Atención a clientes corporativos B2B, venta de equipos y planes cumpliendo consistentemente con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Supervisión detallada del seguimiento de entregas para asegurar la puntualidad y satisfacción del cliente.
Formación
Licenciatura en Gestión de la Hospitalidad - Hotelería, Turismo y Gastronomía
Universidad Nacional de Asunción
Bachiller Técnico en Contabilidad - undefined
Centro Regional de Educación Saturio Ríos
Intercambio Universitario-Beca - Turismo Ecológico
Universidad de Costa Rica
GuanacasteEnfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa
- Habilidad para gestionar eficientemente el tiempo
- Cumplir con plazos establecidos
- Mantener la calidad del trabajo
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Organización
- Orientación al cliente
- Manejo de la caja registradora
- Habilidades comunicativas
- Manejo de herramientas informáticas
- Perfil comercial
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención al público
- Arqueos de caja
- Comunicación clara
- Capacidad multitarea
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Castellano
Guaraní
Inglés
Portugués
REFERENCIAS
REFENCIAS LABORALES
Jessica Nicolicchia, Tienda Zara, (0985) 217 949,
Marcos Javier Villalba, Century 21, (0971) 211 277,
Vania Flecha, Tigo Paraguay, (0982) 679 119,
Blas Cabrera, Tigo Paraguay, (0981) 777 047,
Antonio Gauto Music Hall, 0981 282508, 021 683888
REFERENCIAS PERSONALES
Daysi Gavilán, (0991) 471 539,
Ever Rojas, (0985) 136 817,
Daniela Portillo, (0961) 663 608
Carlos Aquino 0983 037769
Cronología
Cajera y recepcionista
MUSIC HALL SAECA
06.2025 - Actual
Telemarketing
Aldeas Infantiles SOS Paraguay
01.2023 - 12.2025
Asistente Comercial
Century 21
01.2023 - 12.2025
Asesora de Ventas y Logística
Tienda Zara y Zara Home Paraguay
01.2022 - 01.2023
Atención al cliente
Tigo Paraguay
05.2018 - 09.2022
Bachiller Técnico en Contabilidad - undefined
Centro Regional de Educación Saturio Ríos
Intercambio Universitario-Beca - Turismo Ecológico
Universidad de Costa Rica
Licenciatura en Gestión de la Hospitalidad - Hotelería, Turismo y Gastronomía
Universidad Nacional de Asunción