Maria Belen Flores Rios

Soporte comercial y Caja

• Atención y servicio al cliente.
• Cobro al cliente en el paso por cajas en guaraníes y dolares.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Gestión de devoluciones de dinero.
• Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
• Preparación de deposito de la recaudación en cheques y efectivo para caudales.
• Conteo del dinero de la caja.
• Cooperación con el área comercial habilitación en deposito para entrega de mercaderías.
• Registro de anticipos de clientes.

Tesorería

• Elaboración de cheques a la vista y diferidos en guaraníes y dolares.
• Administración de caja chica para la planta Industrial San Lorenzo y áreas administrativas
• Transferencias bancarias en guaraníes y dolares.
• Elaboración de ordenes de pago de gastos fijos y proveedores.
• Elaboración de agenda de pagos proveedores de forma semanal.
• Soporte de caja.
• Aprovisionamiento de fondos para cajas chicas de las sucursales.
• Canje de cheques.
• Elaboración de descuento de cheques para bancos.
• Registro de pagos proveedores.
• Compra en dolares.

Abastecimiento Importaciones

• Transferencia al exterior para compra de Materia Prima.
• Creación de códigos de Materia Prima.
• Preparación de códigos para el retiro de materia prima del puerto y posterior recepción en las plantas asignadas para su descarga.
• Coordinación y recepción de Materia Prima en los depósitos asignados.
• Reclamos de daños a los proveedores del exterior para acuerdo de compensación monetaria o nota de crédito.
• Cotización de fletes.
• Carga de permisos sistema VUI.
• Fraccionamientos de Materia prima para uso en producción.
• Coordinación con deposito para identificar la materia prima para deposito fiscal o definitivo.
• Coordinación con los fletes para retiro de Materia Prima del puerto contenedores y carga suelta
• Registro de facturas proveedores en sistema.
• Coordinación con el puerto para habilitación de camiones.
• Coordinación con el puerto para retiro de Materia Prima.
• Verificación de materia prima en puerto y visto bueno para iniciar despacho.
• Verificación de días libres para devolución de contenedores y retiro de materia prima.
• Coordinación con el departamento de planificación/producción de prioridades para abastecimientos de materia prima.
• Apoyo para preparación de documentación para despacho.

Contabilidad y finanzas

• Contabilización de ventas.
• Emisión de nota de créditos.
• Elaboración de manual de procedimientos.

Administración Finanzas y tesorería.

• Gestión del calendario con fechas de pago y vencimiento de plazos pago proveedores.
• Pagos a proveedores y de gastos fijos.
• Verificación de las transacciones bancarias.
• Conciliación bancaria para detectar desajustes en los balances financieros.
• Elaboración de presupuestos de acuerdo a las necesidades de gasto de la empresa.
• Elaboración de reportes financieros mensuales para la dirección.
• Seguimiento y control de inventarios para asegurar la correcta valoración contable.
• Colaboración en proyectos especiales de inversión y financiamiento.
• Participación en la elaboración de estrategias financieras a corto y largo plazo.
• Preparación de los datos financieros relacionados con las ganancias y pérdidas.
• Participación en los procesos administrativos de compras de la empresa.
• Revisión periódica y actualización de cuentas a cobrar.
• Actualización y control del estado de las cuentas a pagar y a cobrar.
• Realización de conciliaciones bancarias y administración de flujos de efectivo.
• Verificación de las transacciones bancarias y registro de las operaciones en el libro contable.
• Análisis de estados financieros para identificar áreas de mejora.
• Implementación de mejoras en los procesos de facturación y cobros.
• Gestiones bancarias depósitos bancarios, elaboración de cheque a la vista y diferidos, transferencias bancarias pagos gastos, y transferencias bancarias proveedores del exterior.
• Coordinación con el departamento de compras para optimizar costes.
• Gestión de inscripción catastros entidades públicas y privadas para licitaciones.

Gestión de créditos y cobranzas.

Análisis para otorgamiento de créditos,

• Infocheck.
• Verificación del historial crediticio de los clientes para solicitud de créditos.
• Verificación de los documentos enviados por los clientes.

Gestión de cobranzas.

• Elaboración de informes de gestión de cobranzas para la dirección ejecutiva.
• Uso de sistemas de gestión de cobranzas para registrar actividades y pagos.
• Uso de sistemas de gestión de cobranzas para actualizar estados de cuentas.
• Gestión de envió del extracto del cliente para su posterior pago.

Procesos administrativos de RRHH

• Elaboración de planilla de salarios, control de descuentos a funcionarios.
• Elaboración de comisiones de área de ventas.
• Elaboración de extractos pagos IPS, movimiento de empleados.
• Soporte en la gestión de nóminas y seguros sociales de empleados.
• Entradas y Salidas sistema REOP.
• Elaboración de planillas laborales para cumplimiento anual Ministerio de Trabajo.
• Carga para acreditación de salarios en Home Banking Empresas Itaú.
• Elaboración de Aguinaldos.

Gestión Administrativa, atención al cliente y coordinación de taller mecánico para service express Kia Motors

• Administración de la caja chica.
• Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
• Gestiones en boca de cobranza (registro de cobro del servicio, depósitos bancarios).
• Logística de móviles service en casa.
• Manejo y gestión de inventarios de repuestos y herramientas necesarias para el taller.
• Elaboración de presupuestos detallados para clientes, incluyendo costos de mano de obra y materiales.
• Gestión de la planificación de los horarios y las vacaciones del equipo.
• Implementación de procesos de control de calidad en todas las reparaciones realizadas.
• Análisis y resolución de reclamaciones de clientes garantizando su satisfacción.
• Definición de los tiempos y el presupuesto de trabajo.
• Búsqueda y solicitud de repuestos de piezas y componentes.
• Asesoramiento al cliente sobre las posibilidades y costos de reparación.
• Coordinación para revisión de frenos, mantenimiento y sustitución de piezas cuando sea necesario.
• Realización de inspecciones de vehículos para evaluar daños.
• Inventario de herramientas y equipamiento.
• Control de la gestión y segregación de residuos conforme a la normativa vigente.
• Desarrollo e implementación de estrategias para incrementar la eficiencia operativa del taller.
• Organización diaria del trabajo para garantizar la calidad de las intervenciones y la atención al cliente.
• Atención al cliente en el diagnóstico de averías y elaboración del presupuesto, acompañándolo desde la entrada hasta la recogida del vehículo ya reparado.
• Gestión del taller, distribución y planificación del trabajo.
• Gestión administrativa del taller, control del presupuesto y supervisión del stock para asegurar el suministro de piezas y otros productos necesarios.
• Registro de todas las actividades y trabajos que se realizan en el taller.
• Control del cumplimiento de todas las normativas de seguridad y salud en el trabajo dentro del taller.
• Coordinación de equipos de trabajo para cumplir con los plazos de entrega establecidos.