Marcelo Arnando López Cuenca
Resumen profesional
Ejecutivo de cuentas motivado y orientado a las relaciones comerciales. Poseo grandes cualidades para el desarrollo de estrategias de gestión de cuentas. Busco una empresa en la que pueda consolidar mis habilidades.
Administrador de cuentas con experiencia comprobada en desarrollar planes de negocios. Destaco por la consecución efectiva de los objetivos de la gestión comercial. Interesado en trabajar con un equipo dinámico y proactivo.
Especialista en la gestión de cuentas con una gran trayectoria profesional. Me caracteriza el correcto análisis de mercados, tendencias y oportunidades de negocio. En búsqueda de una nueva oportunidad laboral.
Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
Languages
6
6
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de cuenta
Personal
Asunción, Asunción
2022.10 - 2026.05
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Planificación de actividades diarias y semanales y elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Reuniones con los equipos de ventas para dar seguimiento a los indicadores comerciales.
- Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
- Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
- Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
- Coordinación de proyectos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
- Elaboración de propuestas de venta y colaboración para su presentación al cliente.
- Formación constante en productos o servicios para brindar asesoramiento experto.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
- Identificación de oportunidades de negocio para aumentar la cartera de clientes.
Retención y Fidelización de Clientes
Personal
Asunción, Asunción
2017.01 - 2022.09
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Teleoperador de ventas
Personal
Asunción, Asunción
2014.12 - 2016.12
- Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
Formación
Bachiller Científico - Ciencias Sociales
Colegio Privado Santa Ínes
Asuncion 1999.02 - 2004.12
Ingles modulo 1 - ingles
SNPP
Asunción 2017.03 - 2017.05
Ventas de Alto Impacto - Ventas
Edan
Asunción 2013.05 - 2013.05
Teleoperador especialista -
Bouncopy
Asunción 2009.07 - 2009.07
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo individual y en equipo
Atención al cliente
Actitud proactiva
Escucha activa
Comunicación amable y empática
Asesoramiento personalizado al cliente
Versatilidad y adaptabilidad
Comunicación clara y eficaz
Discreción y profesionalidad
Excelentes habilidades interpersonales
Gestión de cuentas
Análisis de datos
Cierre de ventas
Resolución de incidencias
Establecimiento de relaciones comerciales
Gestión eficaz de equipos
Servicio al cliente
Puntualidad y compromiso
Trato amable y profesional
Negociación efectiva
Capacidad de negociación
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Guarani
Intermedio
Ingles
Principiante
Cronología
Ejecutivo de cuenta
Personal
2022.10 - 2026.05
Ingles modulo 1 - ingles
SNPP
2017.03 - 2017.05
Retención y Fidelización de Clientes
Personal
2017.01 - 2022.09
Teleoperador de ventas
Personal
2014.12 - 2016.12
Ventas de Alto Impacto - Ventas
Edan
2013.05 - 2013.05
Teleoperador especialista -
Bouncopy
2009.07 - 2009.07
Bachiller Científico - Ciencias Sociales
Colegio Privado Santa Ínes
1999.02 - 2004.12