Mara Rebeca Peralta Casartelli

Con la reciente creación de la Dirección de Tecnología de la Información, me encuentro con el desafió de estructurar y dar forma a dirección desde los cimientos, para lo cual se están realizando las tareas detalladas a continuación:

• Definición, creación y administración de presupuestos de TI, incluyendo la negociación con proveedores de tecnología.
• Elaboración e implementación del Plan de Mejora de la Dirección de Tecnología de la Información.
• Creación del Manual de Funciones para los diferentes perfiles que conforman a la dirección.
• Gestión de adquisiciones de tecnologías para los servicios de TIC.
• Definición de los procesos de TI para maximizar la eficiencia operativa.
• Gestión de un Plan de Capacitación para fortalecer los conocimientos y habilidades del personal de la dirección.
• Gestión de proyectos de digitalización y transformación digital mediante:

- La implementación de flujos de trabajo especialmente diseñados para los procesos internos de Mesa Digital y Reconocimiento de Titulos Extranjeros dentro de la herramienta BPM SPI propiedad del CONACYT;

- La implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electronico DIGITALIA proveido por el MITIC para modernizar y digitalizar la gestión interna de la Institución.

• Optimización de la experiencia de usuario en plataformas digitales para facilitar y mejorar la experiencia de uso de los mismos.
• Coordinación con direcciones / departamentos clave para alinear la tecnología con los objetivos de la institución.
• Coordinación con el equipo de trabajo para realizar tareas de instalación y mantenimiento de sistemas.
• Diseño de nuevas aplicaciones y sistemas para la optimización del proceso de Gestión de Proyectos Academicos de la institución.
• Coordinación del trabajo de equipos multidisciplinares a cargo.
• Elaboración de guías de uso y procedimientos de los sistemas y servicios.

• Como Consultor Especialista En Expediente Electrónico comencé coordinando el Proyecto de Implementación de VIRTU en los OEE realizando las actividades citadas a continuación:
• Elaboración y seguimiento de Cronogramas de Implementación tentativos por lote y por Instituciones.
• Elaboración de Fichas / Registros De Seguimiento por cada Institución que forme parte de laiImplementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico.
• Elaboración y planificación del Plan de Caja que permite planificar y preveer los pagos a los proveedores del proyecto.
• Gestion de la ejecución de los 3 contratos pertenecientes A los 3 proveedores asignados al proyecto de la siguiente manera: Lote 1 (Proveedor Konecta), Lote 2 (Proveedor Excelsis), Lote 3 (Proveedor Cybira - Inventiva)
• Presentación del proyecto de Expediente Electrónico a los OEE interesados en formar parte de la implementación.
• Planificación y coordinación de las OT a ser emitidas a los proveedores por cada OEE en donde se implementará VIRTU.
• Coordinación de las tareas del Equipo de Fiscalizadores Encargados de supervisar las actividades de cada una de las consultorías organizadas por Lotes (3 Fiscalizadores para 3 Lotes asignados a 3 proveedores diferentes).
• Elaboración de Convenios Marcos y Específicos a ser firmados con los OEEs que quieran implementar VIRTU.
• Actualmente me encuentro a cargo de la implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico DIGITALIA Desarrollado por el MITIC para la cual realizo las actividades citadas a continuación:
• Identificación y elaboración de las Especificaciones Funcionales y Técnicas, de nuevas funcionalidades a ser desarrolladas en el Sistema de Gestión de Expediente Electrónico.
• Elaboración de Ordenes de Trabajo (OT) a ser entregadas a los Software Factory para su desarrollo.
• Gestión de los Trabajos Técnicos relacionados con pruebas y testeos de calidad del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico, con el equipo técnico designado.
• Revisión y control de los avances realizados sobre las OT entregadas por los Software Factory al culminar el desarrollo solicitado.
• Elaboración de Informe Técnico de avance sobre las OT verificadas.
• Elaboración de Planes de Prueba (test Cases) que aseguren que todas las funcionalidades entregadas cumplan con lo solicitado al Equipo Técnico.
• Reportar avances relacionados a Incidentes de Usabilidad y Rendimiento detectado durante los testeos del Sistema De Gestión De Expediente Electrónico.
• Registro de los errores encontrados en el documento Defect Log y reportado al equipo de desarrollo.
• Identificación y documentación de mejoras en el Sistema de Gestión de Expediente Electrónico a ser desarrolladas para mejorar su usabilidad.

Adicionalmente realicé tareas para apoyar a las diferentes necesidades de la Dirección General De Gobierno Electrónico entre las cuales puedo citar:

• Elaboración de Procedimientos de Procesos Presentación y entrega de Informes de Avance por parte de los proveedores para el proyecto de Implementación del Sistema de Gestión de Expediente Electrónico Virtu en los OEE.
• Elaboración y redacción de la "Declaración de Prácticas y Políticas de Certificación de la Autoridad Certificadora Raíz de la Infraestructura de Clave Pública para la Administración Pública Del Paraguay (ICP APPY).
• Elaboración y redacción de la "Declaración de Prácticas y Políticas de Certificación del Prestador No Cualificado de Servicios de Confianza (PNCSC-MITIC).
• Elaboración y redacción del "Acuerdo De Suscriptores" para el Uso de la Firma Electrónica emitida por el MITIC a los Servidores Públicos.
• Elaboración y redacción del Documento "Lineamientos para la Implementación de la Firma Electrónica en el Ámbito de la Administración Pública".
• Evaluación de Solicitudes de Compras Públicas presentadas por los OEEs para sus correspondientes llamados a Licitación Pública.
• Admininstración de los Sistemas de Gestión de Expediente Electronico utilizados por el MITIC.

• Como Encargada De Diseño Realizaba Tareas De Coordinación Y Priorización De Todos Los Pedidos De Diseños Solicitados Por Los Distitos Componentes Del Conacyt, Para Lo Cual Contaba Con 3 Asistentes Técnicos A Los Cuales Supervisaba. A Continuación Se Detalla Las Demas Tareas Realizadas:
• Realización De Análisis De Requerimientos Y Necesidades De Los Usuarios.
• Elaboración De Documentación De Flujos Implementados.
• Diseño Y Modelado De Flujos De Trabajos (Workflow) En La Herramienta Institucional. (SPI).
• Gestión De La Calidad Del Software Y Testeos, En Ambiente De Testing (testspi1.conacyt.gov.py), De Los Flujos Diseñados Antes De Su Implementación En Ambiente De Producción.
• Pruebas Funcionales De Los Flujos A Ser Implementados En Coordinación Con Los Usuarios De La Institución Antes De Su Implementación En Ambiente De Producción.
• Puesta En Ambiente De Producción De Convocatorias / Flujos De Trabajo Solicitados Por Los Distintos Componentes De La Institución.
• Emisión Y Control De Ordenes De Servicio Y Especificaciones Funcionales Al Software Factory Encargado Del Desarrollo Del Sistema De Postulación A Instrumentos SPI.
• Control Y Registro En El Inventario De Iniciativas De Las Horas Facturadas, Las Horas Pendientes De Desarrollo Y Los Saldos Del Contrato Del Proveedor En Base Al Informe Mensual Remitido Por El Mismo Para Solicitar Su Pago.

Adicionalmente Realicé Otras Actividades Requeridas Por La DTIC Las Cuales Son Citadas A Continuación:

• Elaboración E Implementación De Procedimientos Internos Del área De Tecnología De Manera A Estar En Cumplimiento Con La Política De Seguridad De La Información De La Institución Como Ser:

- Proc De Diseño De Flujos E Trabajo

- Proc De Solicitud De Desarrollo De Aplicaciones.

- Proc De Mesa De Ayuda

- Proc De Soporte Informático En Producción.

- Elaboración De La Política De Seguridad De La Información Implementada Por La Por La Institución.

• Cómo BR (Representante De Negocio Por El Lado De Tecnología) Tenía A Mi Cargo 4 Aplicaciones Desarrolladas Internamente Por El Banco Para Las Cuales Debía Gestionar Todos Los Pedidos De Nuevos Desarrollos, Actualizaciones, Mejoras Y Correcciones De Errores Reportadas Por Production Support Sobre Las Mismas. Para Cada Pedido De Mejora O Nueva Funcionalidad Se Creaba Un Proyecto Nuevo El Cual Era Gestionado Por Mi Desde El Inicio, Es Decir, Desde El Relevamiento Con El área Usuaria Hasta Su Coordinación Con El DBA Para Su Implementación En Producción. La Gestión Del Proyecto Era Documentada De Inicio A Fin En La Herramienta Institucional OneProject La Cual Contaba Con Diferentes Fases De Maduración Y Aprobación Y Las Cuales Iban Habilitando A Otras Fases. A Continuación Se Citan Todas Las Actividades Realizadas Y Que Conformaban Un Proyecto A Ser Desarrollado:
• Relevamiento De Datos Con El Cliente.
• Priorización De Los Pedidos Solicitados Por Las Diferentes áreas Usuarias De Manera A Elaborar Un Cronograma De Implementación.
• Elaboración De Casos De Usos.
• Elaboración De Especificaciones Funcionales (para Aprobación Del Usuario) / Técnicas (para El área De Desarrollo) De Requerimientos De Desarrollo.
• Diseño De Prototipos / Mockups De Interfaces.
• Diseño De Estructuras De Base De Datos Utilizando Como Herramienta De Gestión Erwin 4.0.
• Administración De Base De Datos En Ambiente De Test (SQLServer).
• Supervisión Y Control De Horas Trabajadas Mensualmente Por El Equipo De Trabajo Asignado Para El Desarrollo Liderado (equipo De 5 A 6 Personas). Esta Tarea Era Realizada Por Cada Solicitud De Desarrollo Aprobada Por La Dirección O área Usuaria Del Banco (cliente) Y Para La Cual Se Emitían órdenes De Trabajo Al Proveedor Externo En Base A Las Horas Previamente Presupuestadas Por Los Técnicos / Desarrolladores Pertenecientes A Este, Llevando Un Estricto Control De Las Horas Trabajadas Versus Las Horas Presupuestadas Y El Saldo Del Contrato Del Proveedor. (Los Desarrolladores No Eran Staff Permanente De La Entidad, Sino Que Pertenecían A Un Proveedor Externo Al Banco).
• Inspección De Código Entregado Por El Equipo De Desarrollo.
• Configuración Y Administración Del Ambiente De Integración SIT De Manera A Realizar El Testeo De Lo Entregado Por El Equipo De Desarrollo.
• Pruebas Funcionales / Control De Calidad De Los Sistemas Desarrollados Por El Equipo De Desarrollo Asignado Para El Desarrollo Liderado.
• Identificación, Verificación Y Reporte De Los Errores Detectados En El Sistema Testeado En El Documento Defect Log Creado Para Cada Caso De Uso Testeado.
• Acompañamiento Sobres Las Pruebas De UAT (User Acceptance Testing) De La Comunidad Usuaria.
• Coordinación Del Pase A Producción Junto Con El DBA.

Como Analista de Sistemas tenia a cargo la implementación de los sistemas solicitados por los clientes de la consultora. Para realizar las pequeños actividades equipos de coordinaba desarrollo conformados para cada desarrollo, los cuales eran conformados por 2 A 3 desarrolladores. El detalle de las actividades realizadas se detallan a continuación:

• Relevamiento de datos con el cliente.
• Elaboración de casos de usos
• Elaboración de Especificaciones Funcionales / Técnicas de Requerimientos de Desarrollo.
• Diseño de Prototipos / Mockups de Interfaces.
• Diseño de estructuras de Base De Datos utilizando como herramienta de gestión Power Designer.
• Administración de Base de Datos en ambiente de Test (PostgreSQL).
• Definición y Especificaciones Técnicas de los Web Services en Java a ser utilizados por los sistemas desarrollados.
• Supervisión y control de horas trabajadas mensualmente por el equipo de trabajo asignado para el desarrollo liderado. Esta tarea era realizada por cada desarrollo solicitado por el (cliente) y para la cual se emitían órdenes de trabajo al cliente en base a las horas previamente presupuestadas por los desarrolladores, llevando un estricto control de las horas trabajadas versus las horas presupuestadas para el trabajo.
• Configuración y administración del ambiente de desarrollo de manera a realizar el testeo de lo entregado por el equipo de Desarrollo.
• Pruebas Funcionales / Control De Calidad de los sistemas desarrollados por el equipo de desarrollo asignado para el desarrollo liderado.
• Identificación, verificación y reporte de los errores detectados en el sistema testeado en el documento Defect Log creado para cada caso de uso testeado.
• Acompañamiento sobres las pruebas de UAT (User Acceptance Testing) de la Comunidad Usuaria.

Como Analista De Sistemas de la Consultora realizaba las tareas detalladas a continuación:

• Relevamiento de datos con el cliente.
• Elaboración de requerimientos funcionales para el área de Desarrollo.
• Diseño de prototipos / mockups de interfaces.
• Diseño de estructuras de base de datos utilizando como herramienta de gestión Power Designer.
• Administración de Base de Datos en ambiente De Test (MySQL).