Lucia Carvalho Sandoval
Asunción
Summary
Consultora en comunicación con trayectoria en brindar conocimientos valiosos y soluciones estratégicas a clientes de diversas áreas de negocio. Experta en aprovechar las habilidades analíticas y el conocimiento de la industria para generar resultados impactantes. Conocida por fomentar la colaboración en equipo y adaptarse a entornos dinámicos, garantizando el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Consultora de redacción publicitaria, comunicación corporativa y marketing digital
Freelace
01.2022 - Current
- Evaluación constante de las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo objetivos claros para cada contrato de consultoría.
- Análisis conjuntos de datos para identificar tendencias y oportunidades para mejoras de procesos dentro de las organizaciones de los clientes.
- Servicio de enlace con los clientes, la administración y el equipo de ventas para comprender mejor las necesidades de los clientes y recomendar soluciones adecuadas.
Consultora De Comunicación Para Proyecto
Fundación Natura Bolivia
05.2023 - 12.2023
- Análisis y evaluación de las necesidades y expectativas del cliente, definiendo metas claras y objetivas.
- Colaboración con equipo multidisciplinario para generar exitosamente soluciones para el proyecto.
- Gestión eficiente del proyecto con sistemas de actualización de tareas.
Redactora de contenidos y producción
YANBAL
01.2019 - 01.2022
- Recolección y análisis de datos para realizar las tareas asignadas.
- Mejoramiento de la calidad del contenido a través de la investigación de tendecias.
- Trabajo eficiente comprobado de acuerdo a cronogramas y planificaciones.
- Utilización de habilidades excepcionales de redacción, edición y revisión para producir contenido atractivo y sin errores.
Ejecutiva de cuentas
Athos
01.2018 - 01.2019
- Mayor satisfacción del cliente al construir relaciones sólidas y abordar sus necesidades con prontitud.
- Mantuve una alta tasa de retención de clientes brindando un servicio al cliente satisfactorio y anticipando las necesidades de los clientes.
- Realicé revisiones periódicas de cuentas para identificar áreas de mejora y garantizar el éxito continuo.
- Negociación de términos contractuales con clientes, logrando acuerdos favorables para ambas partes.
Ejecutiva de cuentas
Rock and Roll
01.2017 - 01.2018
- Participé en el desarrollo de materiales de capacitación para nuevos empleados, asegurando un proceso de incorporación fluido.
- Desarrollé planificaciones personalizadas para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales.
- Mejoré la productividad general del equipo mediante la implementación de mejores prácticas en organización y gestión del tiempo.
- Coordiné con los equipos de desarrollo de campañas publicitarias a través de la comunicación fluida con los clientes, lo que influyó en resultados más satisfactorios.
Redactora creativa
Gutiérrez y Nallar
01.2014 - 01.2016
- Escribí y presenté historias precisas, atractivas y respaldadas en estudios de mercados.
- Gestioné múltiples tareas simultáneamente manteniendo una calidad constante en las tareas de redacción y edición.
- Colaboré con productoras audiovisuales para perfeccionar el contenido, garantizando claridad, precisión y cohesión en los productos audiovisuales.
Education
Maestría - Comunicación Audiovisual
Universidad Europa Del Atlántico
Online10-2026
Diplomado - Educación Superior
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Santa Cruz De La Sierra, Bolivia09-2023
Master of Arts - Escritura Creativa
Universidad De Salamanca
Online04-2021
Diplomado - Escritura Creativa
Universidad Privada De Santa Cruz
09-2018
Postgrado - Arquitectura De Marcas
Escuela De Creativos Publicitarios De Argentina
Online10-2017
BBA - Marketing y Publicidad
Universidad Tecnológica Privada De Santa Cruz (UTEPSA)
Santa Cruz De La Sierra, Bolivia10-2015
Skills
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Liderazgo y desarrollo de equipos
- Relaciones con clientes
- Pensamiento analítico
- Planificación estratégica
- Resolución de problemas
- Gestión de relaciones con el cliente
- Gestión del tiempo
- Gestión de proyectos
- Análisis y evaluación
- Conciencia cultural
Accomplishments
- Colaboré con un equipo de más de cinco personas en el desarrollo de la campaña comunicacional para el área protegida Río Negro en Coroico, Bolivia.
- Desarrollo de guion y producción para los programas mensuales de vendedoras de Yanbal.
- Como ejecutiva de cuentas, participé en la elaboración de campañas para: Sofía, Unilever, Banco Ganadero, BCP, Cotas, Fridosa, Kriss, Fancesa, Imba.
Cédula de identidad
5897828 SC
Información personal
- Nacimiento: 03/15/93
- Nacionalidad: Boliviana
- Estado civil: Soltera
Habilidades adicionales
- Manejo de paquete Office completo
- Manejo de plataformas para la gestión de proyectos
- Conocimiento y experiencia de gestión de redes sociales
- Conocimiento y experiencia en inversión en plataformas digitales
- Nociones avanzadas de edición de video
- Nociones básicas de diseño gráfico
Idiomas
Español
Native language
Inglés4
Upper intermediate
B2
Francés
Upper intermediate
B2
Timeline
Consultora De Comunicación Para Proyecto
Fundación Natura Bolivia
05.2023 - 12.2023
Consultora de redacción publicitaria, comunicación corporativa y marketing digital
Freelace
01.2022 - Current
Redactora de contenidos y producción
YANBAL
01.2019 - 01.2022
Ejecutiva de cuentas
Athos
01.2018 - 01.2019
Ejecutiva de cuentas
Rock and Roll
01.2017 - 01.2018
Redactora creativa
Gutiérrez y Nallar
01.2014 - 01.2016
Maestría - Comunicación Audiovisual
Universidad Europa Del Atlántico
Diplomado - Educación Superior
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Master of Arts - Escritura Creativa
Universidad De Salamanca
Diplomado - Escritura Creativa
Universidad Privada De Santa Cruz
Postgrado - Arquitectura De Marcas
Escuela De Creativos Publicitarios De Argentina
BBA - Marketing y Publicidad
Universidad Tecnológica Privada De Santa Cruz (UTEPSA)
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