Lourdes Isabel Martínez Candia
Resumen profesional
Aportar con mis conocimientos y experiencias para alcanzar el logro de objetivos empresariales y personales.
Experiencia de varios años en actividades de evaluación, otorgamiento y recuperación de créditos otorgados a socios, especialmente en créditos rurales. Conocimientos del Sistema de Cooperativas de Ahorro y Crédito. Con vocación de servicio. Trato amable y sencillo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Gestor de Cobranzas
NegoFin S.A.E.C.A.
2023.05 - 2026.01
- Gestión y seguimiento de cobranzas a clientes con cuentas en mora.
- Realización de llamadas para negociación y recuperación de deudas.
- Coordinación y registro de compromisos de pago.
- Seguimiento de cartera de clientes y control de morosidad.
- Actualización de información de pagos y acuerdos en el sistema.
- Elaboración de reportes y control de recuperaciones de cartera.
Auxiliar en Recuperación de Créditos y Tarjetas de Créditos
COOFEDELMO
2020.01 - 2022.12
- Verificación del listado de morosidad.
- Realización de llamadas a morosos.
- Carga y agendamientos de compromiso de pago.
- Realización de visitas para entrega de notas.
- Inclusión y exclusión de personas a Informconf.
- Elaboración de informes diarios sobre cantidad de llamadas realizadas, compromisos y pagos realizados.
Auxiliar en Tarjetas de Créditos – Departamento de TC
COOFEDELMO
2017.01 - 2019.12
- Promoción y venta del producto.
- Asistencia sobre documentos solicitados para acceder al producto.
- Recepción de documentos y carga de solicitud de ingreso.
- Descarga de archivos diarios y mensuales.
- Recepción de solicitudes para movimientos en tarjetas.
- Activación de tarjetas y verificación de morosidad.
- Envío de extractos por correo.
- Carga de pagos realizados y llamadas a morosos.
Analista de Créditos – Departamento de Créditos
COOFEDELMO
2011.02 - 2016.12
- Verificar referencias personales, laborales y comerciales del socio.
- Analizar datos de la solicitud de crédito.
- Análisis de crédito (aprobación
- Rechazo).
- Carga de referencias en el sistema.
- Comunicación al socio sobre aprobación
- Rechazo.
- Aprobación de crédito en el sistema informático.
- Liquidación: impresión de liquidación, proforma, contrato y pagaré.
Atención al Cliente – Departamento de Créditos
COOFEDELMO
2007.01 - 2010.02
- Informar requisitos para ser socio.
- Recepción de documentos y completar solicitud de ingreso.
- Carga de datos en el sistema y creación de membresía.
- Informar requisitos para acceder al crédito.
- Recepción de documentos y completar solicitud de crédito.
- Actualización de datos en el sistema.
- Armado de carpeta e impresión de Informconf.
- Desembolso de crédito.
Formación
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio J. Augusto Saldivar
Fernando de la MoraEnfatiza tus habilidades clave
Capacidad de asistencia y asesoría sobre los productos crediticios a clientes nuevos y existentes
Excelentes habilidades de comunicación y de negociación Organización y capacidad para manejar el tiempo efectivamente
Análisis cuidadoso de los datos y elaboración de informes claros y precisos
REFERENCIAS LABORALES
- Claudia Roa, Jefa Recuperación de Créditos y Tarjetas de Créditos, 0981 810 016
- Negofin SAECA 0212471000
REFERENCIAS PERSONALES
- Monika Pereira Da Costa, Abogada, 0961 250 794
- Javier Martinez, Desarrollador de Sistemas, ITTI S.A.E.C.A, 0984 802 853
Cronología
Gestor de Cobranzas
NegoFin S.A.E.C.A.
2023.05 - 2026.01
Auxiliar en Recuperación de Créditos y Tarjetas de Créditos
COOFEDELMO
2020.01 - 2022.12
Auxiliar en Tarjetas de Créditos – Departamento de TC
COOFEDELMO
2017.01 - 2019.12
Analista de Créditos – Departamento de Créditos
COOFEDELMO
2011.02 - 2016.12
Atención al Cliente – Departamento de Créditos
COOFEDELMO
2007.01 - 2010.02
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio J. Augusto Saldivar