JOSE MARIA SILVA TREVISSON

Atencion digtal, telefonica y personalizada a cuentas B2B

• Gestión y seguimiento de cartera de clientes, identificando oportunidades de negocio y fidelización.
• Negociación y cierre de contratos con clientes y proveedores, asegurando condiciones óptimas.
• Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
• Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
• Negociación y cierre de contratos con clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
• Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
• Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para potenciar la oferta de productos y servicios.
• Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
• Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
• Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.

Atencion Especializada vía Telefonica a Clientes Masivos de productos en Telefonía, TV, DTH, Internet por Cable / WIMAX E / Fibra, Servicios Digitales

Gestiones de Ventas Vía Contac Center, Chat/ Mails

• Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
• Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.