Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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José Gabriel Chaparro

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Asesor de retención y fidelización

Tigo Paraguay
Fernando de la mora
01.2022 - Actual
  • Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.

Vendedor comisionista de servicios metalúrgicos

Rosano Industrias Metalúrgicas
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.

Agente de cobranzas tramo judicial

Asesoría Jurídica López y Asociados
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
  • Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
  • Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.

Personal vendedor externo de productos INTERNET, FLOW TV, PLANES

Ventas Externas
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.

Vendedor de servicios metalúrgicos

Metal-Art
  • Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
  • Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.

Gestor de cobranzas campaña tercerizada tramo judicial

Nexo S.A.E.C.A
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
  • Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Seguimiento y recobro de deuda a particulares de diferentes entidades financieras.
  • Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.

Cobranzas tramo 1, 2 y 3 cobranza pre-judicial

Electroban S.A.E.C.A.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
  • Asesoramiento al cliente para la realización de quitas, refinanciaciones y planes de pago.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
  • Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.

Formación

Nivel universitario - Comercio Internacional

Universidad Autónoma de Asunción
08.2017 -

Nivel Secundario - Bachillerato: Humanístico

Colegio Nacional EMD Asunción Escalada
Asunción
02.2007 - 11.2010

Nivel Primario - Primaria

Colegio Alberto Schweitzer
Asunción
02.1997 - 11.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y ética profesional
  • Discreción y confidencialidad
  • Atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Comunicación clara y eficaz
  • Tolerancia al estrés
  • Escucha activa
  • Capacidad de análisis
  • Asesoramiento personalizado

Idiomas

Español
Experto
C2
Guaraní
Intermedio
B1
Inglés
Básico
A2

Cronología

Asesor de retención y fidelización

Tigo Paraguay
01.2022 - Actual

Nivel universitario - Comercio Internacional

Universidad Autónoma de Asunción
08.2017 -

Nivel Secundario - Bachillerato: Humanístico

Colegio Nacional EMD Asunción Escalada
02.2007 - 11.2010

Nivel Primario - Primaria

Colegio Alberto Schweitzer
02.1997 - 11.2006

Vendedor comisionista de servicios metalúrgicos

Rosano Industrias Metalúrgicas

Agente de cobranzas tramo judicial

Asesoría Jurídica López y Asociados

Personal vendedor externo de productos INTERNET, FLOW TV, PLANES

Ventas Externas

Vendedor de servicios metalúrgicos

Metal-Art

Gestor de cobranzas campaña tercerizada tramo judicial

Nexo S.A.E.C.A

Cobranzas tramo 1, 2 y 3 cobranza pre-judicial

Electroban S.A.E.C.A.

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