Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión comercial y liderazgo en entornos corporativos y multinacionales. Con trayectoria en la coordinación de equipos y el desarrollo de estrategias orientadas a resultados. Reconocido por mis habilidades blandas —proactividad, capacidad conciliadora y persuasiva— que me permiten generar relaciones de confianza, resolver conflictos y alcanzar objetivos de forma efectiva.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Comercial de Acopio
Cargill Agropecuaria SACI
Ciudad del Este, Alto Paraná
07.2023 - 08.2025
Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
Identificación de oportunidades para comercializar productos de la empresa.
Gestión, actualización y desarrollo de la cartera de clientes.
Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
Realización de un seguimiento posventa personalizado y atento.
Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio.
Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
Supervisor de seguridad ocupacional medio ambiente
Cargill CASC
Ciudad del Este, Alto Paraná
04.2019 - 07.2023
EHS Sub Cluster Lead, Paraguay y Bolivia
Coordinación con departamentos para la integración de prácticas de seguridad en procesos productivos.
Aplicación de políticas de seguridad ocupacional para garantizar ambientes laborales aptos.
Cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad y medio ambiente.
Coordinación de capacitaciones en materia de seguridad y medio ambiente para el personal.
Evaluación de proveedores y contratistas bajo criterios de seguridad y medio ambiente.
Participación en comités de seguridad y salud, representando al área de seguridad ocupacional.
Realización de auditorías internas para verificar el cumplimiento de normativas de seguridad.
Ingeniero de procesos
NEXTAR
Asunción, Capital
10.2014 - 03.2019
Análisis de los flujos de trabajo de todo el proceso productivo para su optimización.
Planificación, programación y seguimiento del trabajo del equipo a cargo.
Diseño, desarrollo, implementación y mejora de sistemas y procesos de acuerdo con los objetivos de la empresa.
Revisión de información técnica y coordinación de procesos con otras áreas.
Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
Implementación de mejoras continuas en procesos productivos para aumentar la eficiencia.
Elaboración de documentación técnica, como manuales de operación y mantenimiento.
Desarrollo de proyectos de automatización y control de procesos industriales.
Diseño e implementación de planes de capacitación para el personal en técnicas de procesos.
Coordinación y asignación de tareas al personal a cargo.
Formación
Ingeniero Industrial - Industrias
UCSA
Asunción, ASU
02.2012 - 12.2017
Enfatiza tus habilidades clave
Gran capacidad de adaptación
Trato amable y profesional
Técnicas de venta
Enfoque a resultados
Excelente atención al cliente
Liderazgo de proyectos
Habilidades de negociación
Establecimiento de relaciones comerciales
Actitud conciliadora
Habilidades comunicativas e interpersonales
Idiomas
Español, Guarani, Portugués
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Comercial de Acopio
Cargill Agropecuaria SACI
07.2023 - 08.2025
Supervisor de seguridad ocupacional medio ambiente