Guillermo Alexander Ortellado Echeverría
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
Languages
1
1
Certification
13
13
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Agente de soporte técnico
Bet Conections
Lambaré, Central
2025.05 - 2026.04
- Atención a los usuarios para solucionar problemas técnicos de manera telefónica, via chat y por correo electrónico.
- Implementación y orientación en el uso de nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
- Resolución de incidencias informáticas brindando soluciones efectivas para minimizar su impacto.
- Análisis y asesoría sobre averías técnicas, cumpliendo con los tiempos de respuesta.
Depositor / Cajero / Vendedor
Zavidoro Corporation
Asunción, Central
2024.11 - 2025.03
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
Atencion al Cliente
Tigo
Asunción, Central
2022.09 - 2024.08
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
Formación
Primario y Secundario
Escuela Metodista Nuevo Horizonte
Lambaré 2010.02 - 2018.11
Secundario y Nivel Medio
Colegio Metodista Nuevo Horizonte
Lambaré 2019.02 - 2022.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud paciente y amable
- Manejo de herramientas informáticas
- Versatilidad y polivalencia
- Atención al público
- Resolución de conflictos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Guarani
Básico
B1
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación de Habilidad en Ventas.
- Bachiller Científico en Ciencias Sociales.
Cronología
Agente de soporte técnico
Bet Conections
2025.05 - 2026.04
Depositor / Cajero / Vendedor
Zavidoro Corporation
2024.11 - 2025.03
Atencion al Cliente
Tigo
2022.09 - 2024.08
Secundario y Nivel Medio
Colegio Metodista Nuevo Horizonte
2019.02 - 2022.11
Primario y Secundario
Escuela Metodista Nuevo Horizonte
2010.02 - 2018.11