Francisco Javier Diaz Urunaga
Resumen profesional
Comercial con larga trayectoria en el sector de las ventas. Poseo un amplio conocimiento de los productos que ofrezco y tengo una actitud positiva en todo momento. Busco contribuir al éxito de un nuevo equipo.
Agente de ventas con gran dedicación y compromiso. Tengo habilidades sólidas de negociación y brindo un excepcional servicio al cliente. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Representante de ventas capaz de cumplir objetivos comerciales agresivos. Me destaco por cerrar operaciones de manera efectiva en entornos altamente competitivos. Deseo ocupar un puesto con posibilidades de desarrollo.
Representante de preventas con visión estratégica y éxito demostrable en la identificación de oportunidades. Gran talento para elaborar propuestas atractivas y brindar apoyo al equipo comercial. Quisiera aportar estas habilidades a una posición con posibilidad de proyección.
Asistente de ventas con excelentes dotes para la atención al cliente y la resolución de conflictos. Hábil en la gestión de procesos comerciales de principio a fin. Busco un puesto de trabajo en el cual afianzar estas aptitudes y crecer profesionalmente.
Profesional de ventas y reservas con amplia experiencia en la coordinación de servicios. Capaz de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes a fin de lograr su fidelización. Deseo aportar mis conocimientos a una empresa dinámica y en crecimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
COMERCIAL
CULLIGAN
SAN LORENZO, CENTRAL
2019.01 - Actual
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Coordinación con el equipo de ventas para desarrollar planes estratégicos.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Implementación de estrategias de marketing para promover productos o servicios.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Desarrollo de presentaciones de ventas impactantes para clientes potenciales.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y tácticas de venta.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
COMERCIAL
VIVA BIEN S.A.
ASUNCION, CENTRAL
2018.08 - 2018.10
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
Comercial
Itaú
Asunción, Central
2014.09 - 2017.02
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Desarrollo de presentaciones de ventas impactantes para clientes potenciales.
- Participación en ferias y eventos del sector para representar a la empresa.
- Manejo de sistemas CRM para la administración eficiente de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Formación continua en técnicas de venta y productos del sector.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
Formación
EDUCACION MEDIA - BACHILLER
Colegio Experimental Paraguay Brasil
Asunción 2005.02 - 2009.10
Licenciatura en Comercial Internacional -
Universidad Iberoamericana de Asunción
Asunción 2023.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de adaptación
- Servicio al cliente
- Paciencia y simpatía
- Captación de clientes
- Habilidades de negociación
- Cierre de ventas
- Facilidad de palabra
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de persuasión
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Perseverancia
- Establecimiento de relaciones comerciales
- Cumplimiento de metas mensuales
- Visión estratégica
- Organización de tareas
- Consecución de objetivos
- Enfoque a resultados
- Negociación de contratos
- Técnicas de venta
- Puntualidad y compromiso
- Negociación efectiva
- Trato amable y profesional
- Control de stock
- Venta de productos y servicios
- Relación con los clientes
- Relaciones con clientes
- Excelentes habilidades de comunicación
- Búsqueda de clientes
- Conocimiento del producto
- Prospección de clientes
- Orientación a objetivos
- Promociones de productos
- Venta directa y cruzada
- Sistema de puntos de venta
- Desarrollo de redes
- Procesado de pedidos
- Conocimientos de marketing
- Asesoramiento personalizado
- Planificación estratégica
- Proceso de pago
- Conocimientos de planificación
- Investigaciones de mercado
- Retención de los clientes
- Acuerdos de servicios
- Aumento de ingresos
- Desarrollo de cuentas
- Gestión de existencias
- Experiencia en merchandising
Idiomas
Español
Experto
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Certificación de Ejecutivo del año. Viaje a Rio de Janeiro todo pago para 2 personas.
- Conocimiento senior de CRM.
- Atención al Cliente.
- Servicio Post Venta.
-
Cronología
Licenciatura en Comercial Internacional -
Universidad Iberoamericana de Asunción
2023.02 -
COMERCIAL
CULLIGAN
2019.01 - Actual
COMERCIAL
VIVA BIEN S.A.
2018.08 - 2018.10
Comercial
Itaú
2014.09 - 2017.02
EDUCACION MEDIA - BACHILLER
Colegio Experimental Paraguay Brasil
2005.02 - 2009.10