Eliana Soledad López Del Puerto
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de gerencia
Connected Paraguay (INTEC S.A.)
Asuncion
05.2025 - Actual
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Organización y planificación de reuniones, incluyendo la preparación de documentos y actas.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
Asistente Comercial
HBS SRL - Grupo Telenet
05.2023 - 03.2026
- Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
- Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
- Atención y canalización de quejas y reclamos de los clientes, velando por su resolución.
- Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
Asistente Administrativa / Comercial / Recepcionista
Hammurabi S.A.
Asunción
04.2022 - 04.2023
- Desempeñe el papel de: Recepcionista.
- Asistente Administrativa ( soporte al Coord. Administrativo en tareas varias).
- Preparaba propuesta de seguro vehicular de a cuerdo a lo que el asesor solicitaba y con que compañía.
- Servicios Generales (ya sea pedido de articulos de librería, maquina de café, papelería, presupuesto de sillas, escritorios, mudanzas, etc)
- Asistente Comercial ( control de documentación, recibos, montos, carga en planilla, pedido de documentacion al area de compras, solucion a inconvenientes
- Dar retoeno en la brevedad segun lo tenga el asesor)
Asesora Comercial de SSGG / Coordinadora de Taller / Encarcada del Depósito Central / Recepcionista
Movicor SACI
Asunción
11.2015 - 10.2021
- Desempeñaba las siguientes funciones: Recepcionista: atención al cliente, atencionde llamadas telefonicas, cuidado de showroom,. Pedidos especiales de los dueños ya sea reserva de turnos, etc.
- Asesora Comercial de Servicios Generales: venta de servicios de reparación de mobiliarios y sillas, capacitación a l@s asesores nuevos, informe de ventas, aporte de ideas para aumentar las ventas (promociones. Lanzamientos, etc).
- Encargada del Depósito Central: inventario minucioso cada 3
- 6 meses segun lo soliciten, carga al sistema, control de entrada y salida de mercaderia cuando era necesario.
Atencion al Cliente - ATC
Telecel S.A. - Tigo
Asunción
01.2012 - 01.2014
- Atención al Cliente personalizada en central y sucursales.
Telemarketing /REFI
Núcleo S.A. - Personal
Asunción
01.2010 - 01.2012
- Realizar ventas via telefónica.
- Desarrollo de Clientes (venta telefónica).
- Area de Retención y Fidelizacion de Clie tes vía telefónica.
Recepcionista
Sanatorio Sta. Clara - Sanatorio Britanico
Asunción
01.2005 - 01.2009
- Encuestas de control de calidad.
- Seleccionar. Separar y cargar al sistema las mismas.
- Recepcion area Clinica y Fisioterapia ( ayudando asi a los profesionales con lista de pacientes, entrepacientes, turnos de fisioterapia, etc).
Formación
Curso a distancia SNPP - Técnica de Ventas
Calidad en Atención al Cliente
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Confidencialidad y profesionalidad
- Organización y planificación
- Proactividad
- Control de inventarios
- Capacidad resolutiva
- Capacidad organizativa
- Multitarea
- Atención al cliente
- Responsabilidad y confidencialidad
- Excelentes habilidades de comunicación
- Planificación de reuniones
- Compromiso
Referencia Laboral
- Luis López, Connected Paraguay, Asuncion, Paraguay, 0981-491-487
- Dario Salinas, HBS, Asuncion, Paraguay, 0981-144-954
- Mario Frutos, Hammurabi S.A., Asunción, Paraguay, 0972-204-033
- Paola Gauto, Movicor SACI, Asunción, Paraguay, 0985-377-348
- Sergio Gaona, Telecel S.A. - Tigo, Asunción, Paraguay, 0985-350-350
- Vicente Gpdoy, Nucleo S.A. - Personal, Asunción, Paraguay, 0971-998-833
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
Asistente de gerencia
Connected Paraguay (INTEC S.A.)
05.2025 - Actual
Asistente Comercial
HBS SRL - Grupo Telenet
05.2023 - 03.2026
Asistente Administrativa / Comercial / Recepcionista
Hammurabi S.A.
04.2022 - 04.2023
Asesora Comercial de SSGG / Coordinadora de Taller / Encarcada del Depósito Central / Recepcionista
Movicor SACI
11.2015 - 10.2021
Atencion al Cliente - ATC
Telecel S.A. - Tigo
01.2012 - 01.2014
Telemarketing /REFI
Núcleo S.A. - Personal
01.2010 - 01.2012
Recepcionista
Sanatorio Sta. Clara - Sanatorio Britanico
01.2005 - 01.2009