Elías José Cristaldo Aguilera
Resumen profesional
Asesor experimentado en la búsqueda de beneficios para los clientes. Aplico con eficacia las mejores herramientas y las opciones más favorables a los problemas planteados. Busco integrarme a una organización dinámica y profesional.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de taller
Toyota Toyotoshi SA
Asunción
2019.05 - 2026.01
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
- Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Soporte integral a todos los reclamos y solicitudes recepcionadas.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
- Diseño de planes de formación y capacitación para el personal de ventas.
- Captación y fidelización de nuevos clientes mediante un excelente servicio de asesoramiento.
Auxiliar de depósito
Punto Farma
Ñemby
2018.05 - 2019.02
- Colaboración en la planificación de rutas de distribución para maximizar la eficiencia en entregas.
- Elaboración de reportes diarios sobre movimientos de inventario y posibles incidencias.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y mantenimiento dentro del depósito.
- Ejecución de tareas de picking y packing conforme a órdenes de despacho.
- Clasificación y organización de productos en el almacén para optimizar espacios.
- Carga y descarga de mercancías respetando normas de seguridad y tiempos establecidos.
- Participación en auditorías de inventario para confirmar la exactitud de los registros contables.
- Verificación de la calidad y estado de los productos durante la recepción y antes del despacho.
- Manejo eficiente de sistemas de inventario y control de stock.
Auxiliar de depósito
Distribuidora Imperial
Ñemby
2016.05 - 2017.01
- Elaboración de reportes diarios sobre movimientos de inventario y posibles incidencias.
- Realización de inventarios periódicos para asegurar la exactitud en las cifras de stock.
- Carga y descarga de mercancías respetando normas de seguridad y tiempos establecidos.
- Coordinación con el equipo de trabajo para facilitar la recepción y envío de mercaderías.
- Participación en la implementación de mejoras en los procesos de almacenamiento y distribución.
- Verificación de la calidad y estado de los productos durante la recepción y antes del despacho.
- Ejecución de tareas de picking y packing conforme a órdenes de despacho.
Formación
Bachiller Técnico en Informática -
Colegio Técnico Dora Gimenez
Ñemby 2013.02 - 2015.11
AIRE ACONDICIONADO INDIVIDUAL Y SPLIT -
Kolping
2017.02 - 2017.07
ELECTRICIDAD DEL AUTOMÓVIL -
Kolping
2019.02 - 2019.07
MECÁNICA DE MOTORES DIÉSEL -
Kolping
2021.03 - 2021.07
Entrenamiento de New TSA -
Toyotoshi
2024.12 - 2024.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Comunicación clara y eficaz
- Escucha activa
- Capacidad de persuasión
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Elaboración de informes
- Toma de decisiones estratégicas
- Captación y fidelización de clientes
- Técnicas de negociación
- Carácter persuasivo
- Dotes de negociación
- Toma de decisiones
- Atención al detalle
- Visión estratégica
- Dominio de software especializado
Cronología
Entrenamiento de New TSA -
Toyotoshi
2024.12 - 2024.12
MECÁNICA DE MOTORES DIÉSEL -
Kolping
2021.03 - 2021.07
Asesor de taller
Toyota Toyotoshi SA
2019.05 - 2026.01
ELECTRICIDAD DEL AUTOMÓVIL -
Kolping
2019.02 - 2019.07
Auxiliar de depósito
Punto Farma
2018.05 - 2019.02
AIRE ACONDICIONADO INDIVIDUAL Y SPLIT -
Kolping
2017.02 - 2017.07
Auxiliar de depósito
Distribuidora Imperial
2016.05 - 2017.01
Bachiller Técnico en Informática -
Colegio Técnico Dora Gimenez
2013.02 - 2015.11