Edgardo Augusto Bordon Aquino

• Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
• Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
• Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
• Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
• Gestión de relaciones con proveedores y negociación de precios.
• Gestión de inventarios y pedidos para asegurar la disponibilidad de productos.
• Creación de campañas de marketing local para atraer más clientes.
• Implementación de programas de fidelización de clientes para aumentar las visitas recurrentes.
• Control de la merma, aplicando medidas preventivas y correctivas.
• Manejo de quejas y sugerencias de clientes, mejorando la satisfacción del cliente.
• Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
• Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
• Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
• Organización de la distribución física de productos en la tienda.
• Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
• Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
• Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
• Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.

Capacitación en Normas de Calidad ISO 9001
¿Para qué sirve?
Implementar un sistema de gestión de calidad (SGC)
Mejorar procesos internos
Aumentar la satisfacción del cliente
Control de procesos
Mejora continua
Enfoque al cliente
Gestión de riesgos

Ejemplo:
Una empresa que vende productos (como tu tienda) usa ISO 9001 para evitar errores en pedidos, entregas y atención al cliente.