Daniel Ernesto Alvarez Salinas

Trabajé junto a la Sra. Lidia como secretario, brindando apoyo en tareas relacionadas con la escribanía. Me encargué de la gestión y entrega de documentos, redacté textos legales, tomé notas durante reuniones y adquirí valiosos conocimientos sobre el funcionamiento y las responsabilidades de este ámbito profesional.

• Como Community Manager en un consultorio médico, he desempeñado una variedad de funciones clave para fortalecer la presencia en linea y mejorar la comunicación con los pacientes
• Mi papel ha sido esencial para construir una comunidad en torno a la marca del consultorio, aumentar la visibilidad y fomentar la confianza entre los pacientes actuales y potenciales
• A continuación, describo algunas de mis principales funciones y logros:
• Funciones Principales
• Gestión de Redes Sociales:
• Creación de Contenidos: Diseñé y gestioné contenido informativo y atractivo en diversas plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn) para educar a los pacientes sobre servicios, novedades y temas de salud relevantes
• Publicaciones Regulares: Mantengo un calendario de publicaciones para asegurar la consistencia y relevancia del contenido, adaptando el mensaje según la plataforma y el público objetivo
• Interacción con la Comunidad:
• Respuesta a Consultas: Gestiono y respondo a preguntas y comentarios de los pacientes en redes sociales, proporcionando información precisa y oportuna
• Feedback y Encuestas: Realizo encuestas y recojo feedback para mejorar la experiencia del paciente y los servicios ofrecidos por el consultorio
• Campañas de Marketing Digital: Análisis de Métricas: Utilizo herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de las publicaciones y campañas, ajustando las estrategias basadas en datos para maximizar la eficacia
• Informes Periódicos: Elaboro informes periódicos sobre el crecimiento de la comunidad, el compromiso y otros KPI relevantes, presentándolos a la dirección del consultorio para informar decisiones estratégicas
• Desarrollo de la Marca:
• Identidad Visual: Trabajo en conjunto con diseñadores gráficos para asegurar que todo el contenido visual sea coherente con la identidad de la marca del consultorio
• Narrativa de Marca: Desarrollo y mantengo una narrativa de marca que resuene con los valores del consultorio, promoviendo un enfoque humano y empático hacia el cuidado de la salud
• Logros Alcanzados
• Aumento del Engagement: Incrementé significativamente el nivel de interacción en las redes sociales del consultorio, aumentando el número de seguidores y la participación activa de la comunidad
• Mejora en la Satisfacción del Paciente: A través de una comunicación efectiva y la resolución oportuna de consultas en línea, contribuí a mejorar la satisfacción general de los pacientes
• Éxito en Campañas de Marketing: Las campañas de marketing digital que implementé resultaron en un aumento notable de citas agendadas y en la atracción de nuevos pacientes al consultorio
• Crecimiento de la Presencia en Línea: Logré un crecimiento constante de la presencia en línea del consultorio, mejorando su visibilidad y reputación en la comunidad local
• Optimización Basada en Datos: Utilicé análisis de datos para optimizar continuamente nuestras estrategias de contenido y publicidad, asegurando un retorno de inversión positivo y un uso eficiente de los recursos