CRISTA MONCERRATH STEIN CANTERO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Atención al Cliente
Panadería Blanca Nieves
, Canindeyú
- Atención al cliente
Atención al Cliente
Pizzería Brasilian
, Canindeyú
- Sección comandas y entregas de pedidos
- Cajeras y servicios varios
Atención al Cliente, Ayudante de cocina
Kombikini
Villarrica
- Entrega de pedidos
- Cajera
Atención al Cliente
Parrillada Jumbo Burger
Villarrica
- Atención al Cliente
Encargada de restaurante
MARIANO HERRERO SOCIEDAD ANONIMA
VILLARRICA, CENTRO
2021.07 - Actual
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
- Organización de las tareas de promoción del restaurante y contacto directo con los proveedores de material publicitario.
- Reuniones periódicas con el equipo de trabajo para evaluar la evolución del establecimiento.
- Control de calidad de los productos y materias primas, y búsqueda de nuevos proveedores.
- Coordinación de horarios, turnos y descansos del personal para optimizar recursos.
- Análisis y mejora continua de procesos operativos para aumentar la eficiencia del restaurante.
- Supervisión directa del servicio al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Administración del mantenimiento de las instalaciones y el mobiliario.
- Planificación del menú en consulta con los chefs y cocineros.
- Consulta a los clientes para evaluar su satisfacción con el servicio.
- Compra de insumos y negociación de precios con los proveedores.
- Gestión de inventarios y registro del nivel de existencias.
- Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
- Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar la calidad del servicio.
Cajera de supermercado
MARIANO HERRERO SOCIEDAD ANONIMA
VILLARRICA, CENTRO
2021.01 - 2023.07
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Entrega de cupones y realización de canjes de promociones y descuentos en ciertos productos.
Formación
Nivel Primario -
Escuela Básica N 1440 ‘Santa María’
TrinidadNivel Primario - undefined
Escuela Mcal. José Félix Estigarribia
HohenauNivel Secundario - undefined
Escuela Mcal. José Félix Estigarribia
HohenauNivel Terciario - undefined
Colegio Paraguayo - Germana
Hohenau1er. Año de la Enseñanza Media - undefined
Escuela Nueva Esperanza
Nueva EsperanzaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Toma de decisiones
- Buena tolerancia al estrés
- Liderazgo y gestión de personal
- Capacidad de organización
- Orientación al cliente
- Capacidad para delegar
- Delegación de tareas
- Habilidades interpersonales
- Liderazgo y motivación
- Gestión de restaurantes
- Actitud resolutiva
- Selección de personal
- Atención al cliente
- Trato cordial
- Liderazgo y supervisión
- Control de stock
- Resolución de conflictos
- Aptitudes administrativas y contables
- Control de calidad
- Motivación y liderazgo
- Capacitación de empleados
- Gestión de recursos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Guaraní
Nativo
C2
Portugués
Principiante
Personalizado
- Edad: 21
- Lugar de nacimiento: Itapúa
Cronología
Encargada de restaurante
MARIANO HERRERO SOCIEDAD ANONIMA
2021.07 - Actual
Cajera de supermercado
MARIANO HERRERO SOCIEDAD ANONIMA
2021.01 - 2023.07
Atención al Cliente
Panadería Blanca Nieves
Atención al Cliente
Pizzería Brasilian
Atención al Cliente, Ayudante de cocina
Kombikini
Atención al Cliente
Parrillada Jumbo Burger
Nivel Primario - undefined
Escuela Mcal. José Félix Estigarribia
Nivel Secundario - undefined
Escuela Mcal. José Félix Estigarribia
Nivel Terciario - undefined
Colegio Paraguayo - Germana
1er. Año de la Enseñanza Media - undefined
Escuela Nueva Esperanza
Nivel Primario -
Escuela Básica N 1440 ‘Santa María’