BRENDA MOREIRA SANTIAGO HORN

Capacidade de trabalhar em equipe e seguir instruções com precisão.

Excelente comunicação interpessoal para lidar com pacientes, familiares e equipe médica de forma empática.

Comprometimento com a ética profissional nos atendimentos.

Destreza com compressas e ataduras para curativos.

Facilidade com punção venosa para a coleta de sangue e administração de medicações.

Dinamismo no acompanhamento de rotinas hospitalares

Empatia na humanização do atendimento a pacientes.

Agilidade ao prestar socorro a pacientes em emergências.

Registro profissional ativo no Coren

• Atendente de Farmácia, Introdução a Anatomia e Fisiologia, Primeiros Socorros, Atenção Farmacêutica, Atendente de Farmácia, Legislação Aplicada a Farmácia e Desenvolvimento Pessoal, 64, CEBRAC
• Promotor de Vendas, Linguagem e Comunicação, Promoção de vendas, 160, SENAI - MT
• Qualidade no Atendimento e Postura Profissional (Online), Assertividade e Resolutividade, Os Erros do Atendimento, As Atitudes Pessoais que Facilitam
• Bom Atendimento e as que podem comprometê-lo, A Humanização do Atendimento, Os Clientes Internos e Externos, O Papel do Profissional Ético e Responsável pela Satisfação do Cliente, O Crescimento Profissional e os Bons Motivos para Atender Bem, 10, SESI - ES
• Empreendedorismo e Inovação (Online), Empreendedorismo - Conceitos e Características, Cultura Organizacional, Inovação e Empreendedorismo, Plano de Negócios, 12, Fundação Bradesco
• Assistente Administrativo, ITB - Instituto Tecnológico Brasileiro, 270