Blanca María Lezcano
Datos destacados
15
15
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria Administrativa - Gestora
Armet Servi
San Lorenzo
02.2021 - 02.2025
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Preparación de actas en reuniones ejecutivas y asambleas.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
Asesora de Ventas
Crediplus S.A
Fernando de la Mora
03.2013 - 10.2018
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Comunicación a los clientes de las campañas promocionales y los descuentos disponibles.
Cajera y Recepcionista
Bamberg S.A
San Lorenzo
01.2012 - 02.2013
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
Cajera
Interdenim S.A.C.I
San Lorenzo
01.2010 - 07.2011
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Secretariado Ejecutivo -
Instituto Profesional Gamma
03.2006 - 11.2007
Bachillerato - Ciencias Sociales
Col. Nac. Higinio del Pilar Ortiz
01.2003 - 01.2005
Tercer Ciclo - undefined
Col. Nac. Higinio del Pilar Ortiz
01.2000 - 01.2002
Primer y Segundo Ciclo - undefined
Esc. Marcelina Aranda
01.1994 - 01.1999
Auxiliar administrativo -
CEBANC
03.2008 - 11.2009
Cajero Administrativo -
Instituto Netsys
03.2009 - 08.2009
Técnico Superior en Diseño de Moda e Indumentaria -
Instituto D&M
03.2016 - 11.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Capacidad de adaptación
- Cumplimiento de objetivos
- Buena organización
- Iniciativa y proactividad
- Capacidad de análisis
- Resolución de problemas
- Excelente expresión oral y escrita
- Cordialidad en el trato
- Cumplimiento de asignaciones
Personalizado
Lugar de nacimiento: Caacupé
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Secretaria Administrativa - Gestora
Armet Servi
02.2021 - 02.2025
Técnico Superior en Diseño de Moda e Indumentaria -
Instituto D&M
03.2016 - 11.2018
Asesora de Ventas
Crediplus S.A
03.2013 - 10.2018
Cajera y Recepcionista
Bamberg S.A
01.2012 - 02.2013
Cajera
Interdenim S.A.C.I
01.2010 - 07.2011
Cajero Administrativo -
Instituto Netsys
03.2009 - 08.2009
Auxiliar administrativo -
CEBANC
03.2008 - 11.2009
Secretariado Ejecutivo -
Instituto Profesional Gamma
03.2006 - 11.2007
Bachillerato - Ciencias Sociales
Col. Nac. Higinio del Pilar Ortiz
01.2003 - 01.2005
Tercer Ciclo - undefined
Col. Nac. Higinio del Pilar Ortiz
01.2000 - 01.2002
Primer y Segundo Ciclo - undefined
Esc. Marcelina Aranda
01.1994 - 01.1999