Arnaldo Guzmán González Villamayor
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
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Datos destacados
2013
2013
years of professional experience
Experiencia
Coordinador Técnico Zonal; Censo Nacional de Poblacion y Viviendas 2012
Direccion General de Estadísticas, Encuestas y Censos
- Realización de análisis de necesidades técnicas para nuevos proyectos.
- Supervisión del cumplimiento de plazos y estándares de calidad en proyectos técnicos.
- Gestión de equipos técnicos para la ejecución de proyectos de campo.
- Gestión de equipos técnicos para la ejecución de proyectos de campo.
- Colaboración en el diseño y mejora de productos o servicios técnicos.
- Supervisión de la calidad en la entrega de proyectos técnicos según los estándares establecidos.
- Implementación de soluciones tecnológicas para optimizar operaciones técnicas.
- Ejecución de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas técnicas.
- Elaboración de informes de gestión técnica para la dirección de la empresa.
- Coordinación de la planificación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
Ejecutivo Comercial
Atlas Impresiones
Asunción, Capital
2023.03 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
Censo Económico Nacional
Dirección General de Estadísticas, Encuestas y Censos
2011.05 - 2012.04
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Gerente Comercial
GRAFICA UNION S.A.
2002.01 - 2010.01
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
- Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
- Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Análisis de datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
Auxiliar de S.A.C.
TELECEL S.A.
1999.01 - 2001.01
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Facilitación de la comunicación interna entre diferentes departamentos.
- Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Recepción y distribución de correspondencia y paquetería interna.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
- Apoyo en la organización y logística de eventos corporativos.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Archivo y gestión documental.
Formación
Colegio Ntra. Sra. Del Huerto
Técnico - Contabilidad
Escuela Nacional de Comercio Nº2
Ciencias Contables
Univ. Unida
Operador - Windows
S.N.P.P.
Contabilidad - Competencia
S.N.P.P.
Cetificado - IRP
Instituto Nora Ruoti
Asunción, ASU 2022.03 - 2022.03
Cetificado - Actualización Tributaria
Instituto Nora Ruoti
Asunción, ASU 2022.11 - 2022.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Orientación al cliente
- Capacidad de negociación
- Compromiso con el cliente
- Visión de negocio
- Liderazgo de equipos
- Búsqueda de oportunidades
- Capacidad de persuasión
- Permiso de conducir y vehículo propio
- Atención al cliente
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo de herramientas informáticas
- Enfoque en resultados
Personalizado
Edad: 34
Cronología
Ejecutivo Comercial
Atlas Impresiones
2023.03 - Actual
Cetificado - Actualización Tributaria
Instituto Nora Ruoti
2022.11 - 2022.11
Cetificado - IRP
Instituto Nora Ruoti
2022.03 - 2022.03
Censo Económico Nacional
Dirección General de Estadísticas, Encuestas y Censos
2011.05 - 2012.04
Gerente Comercial
GRAFICA UNION S.A.
2002.01 - 2010.01
Auxiliar de S.A.C.
TELECEL S.A.
1999.01 - 2001.01
Contabilidad - Competencia
S.N.P.P.
Operador - Windows
S.N.P.P.
Ciencias Contables
Univ. Unida
Técnico - Contabilidad
Escuela Nacional de Comercio Nº2
Coordinador Técnico Zonal; Censo Nacional de Poblacion y Viviendas 2012
Direccion General de Estadísticas, Encuestas y Censos
Colegio Ntra. Sra. Del Huerto