Alex Fabian Caceres Mercado
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2042
2042
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Responsable de Atención al Cliente
Financiera FIC
Ciudad del Este
05.2025 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
- Realización de encuestas de satisfacción y análisis de resultados.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
Cajero
Financiera FIC
Ciudad del Este
07.2024 - 05.2025
- Apertura y cierre de caja realizando arqueo correspondiente.
- Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
- Realización de depósitos, retiros, transferencias, cambio de divisas y otras operaciones financieras.
- Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
- Cuidado y mantenimiento de la confidencialidad de la información del cliente.
Cajero Tesorero
Cambios Chaco
Ciudad del Este - Hernandarias
04.2021 - 02.2023
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Emisión e ingreso de remesas de efectivo.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Identificación y reporte de operaciones sospechosas para prevenir el fraude.
- Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.
- Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.
Vendedor
Bristol S.A
Hernandarias
05.2019 - 04.2021
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
Formación
Ciencias Contables -
Universidad Privada del Este
Hernandarias 05.2001 - 11.2023
Bachiller en Ciencias Básicas -
Colegio Privado Juan Pablo II
HernandariasEnfatiza tus habilidades clave
- Empatía
- Adaptabilidad
- Responsabilidad y profesionalidad
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Gestión administrativa
- Persona proactiva
- Organización y planificación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Guarani
Experto
C2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Certificado de operador básico de computadora / SNPP 2016
- Certificado de operador de internet / SNPP 2016
- Certificado de operador avanzado en informática / Colegio Privado Juan Pablo II
Cronología
Responsable de Atención al Cliente
Financiera FIC
05.2025 - Actual
Cajero
Financiera FIC
07.2024 - 05.2025
Cajero Tesorero
Cambios Chaco
04.2021 - 02.2023
Vendedor
Bristol S.A
05.2019 - 04.2021
Ciencias Contables -
Universidad Privada del Este
05.2001 - 11.2023
Bachiller en Ciencias Básicas -
Colegio Privado Juan Pablo II