Alexandro ALfonso Lopez Peralta

Asesor Comercial Pik-Itau

Responsabilidades y Logros:

- Ofrecimiento del Servicio de Pago POS y QR Pik: He promovido de manera exitosa el uso del método de pago POS y QR Pik, brindando a nuestros clientes una solución moderna y eficiente para sus transacciones.

- Aumento del Flujo de Clientes: Al implementar estas soluciones de pago, he ayudado a nuestros clientes a incrementar su flujo de clientes, mejorando la experiencia de compra y fidelización.

- Acceso a la Cartera de Clientes: He facilitado a nuestros clientes el acceso a promociones y oportunidades de negocio y expansión.

- Desarrollo de Alianzas Estratégicas: He trabajado en la creación de alianzas con diferentes negocios y empresas, fortaleciendo la relación con nuestro banco y promoviendo el crecimiento conjunto.

- Soporte y Asesoramiento: He brindado soporte técnico y asesoramiento continuo a nuestros clientes, asegurando el correcto funcionamiento y aprovechamiento de las tecnologías de pago POS y QR Pik.

Habilidades:
- Comunicación efectiva y habilidades de negociación
- Conocimiento profundo de métodos de pago electrónicos
- Desarrollo y gestión de relaciones comerciales
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo

• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.

• Gestioné de manera eficiente la atención al cliente, proporcionando Asesoramiento integral sobre productos bancarios y manejo de cuentas a usuarios corporativos.
• Dirección de iniciativas de atención al cliente a través de canales digitales.
• Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
• Cumplimiento de políticas de atención al cliente establecidas por el Banco.