Alejandra Soledad Recalde González
Resumen profesional
Licenciada en Administración de Empresas, con amplia experiencia en gestión administrativa, facturación, supervisión de canales digitales y atención al cliente. Me destaco por mi capacidad organizativa, análisis de datos y orientación a resultados. Proactiva, responsable y con habilidades para liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar valor a una empresa que promueva la eficiencia y el trabajo en equipo.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Supervisor de Canal Digital
Electropar S.A
11.2024 - 10.2025
- Supervisar y dar seguimiento a los mensajes generados desde los canales digitales (WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico, consultas vía web) asegurando una atención oportuna y orientada al cliente.
- Verificar y dar seguimiento a las encuestas de satisfacción de los clientes para garantizar la calidad del servicio.
- Organizar, coordinar y controlar la gestión comercial desde Ecommerce, canales digitales y Tienda Naranja, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta.
- Supervisar el seguimiento y control de presupuestos elaborados y órdenes de compra para asegurar la correcta facturación y el flujo comercial.
- Analizar métricas de conversión y performance en canales digitales para identificar oportunidades de mejora y aumentar la tasa de cierre de ventas.
- Capacitar al equipo en técnicas de venta digital y atención comercial, fomentando un enfoque orientado al cierre efectivo de ventas.
- Colaborar estrechamente con las áreas de marketing y ventas para alinear estrategias y potenciar los resultados comerciales en los canales digitales.
Asesor de Ventas – Centro de Atención al Cliente
Electropar S.A
- Atención y asesoría personalizada a clientes para impulsar ventas efectivas.
- Gestión y manejo de mensajería en redes sociales para atención y seguimiento de clientes.
- Elaboración y presentación de presupuestos comerciales ajustados a las necesidades del cliente.
- Sistema utilizado: SDK – ThinkChat (mensajería)
Auxiliar de Facturación
Electropar S.A
- Emisión y control de facturación de remisiones.
- Registro, organización, archivo y seguimiento eficiente de documentos administrativos.
- Elaboración y análisis de reportes detallados de remisiones.
- Sistema utilizado: SAP y SDK
Asistente de Directorio
Elid S.A - Supermercados Gran Vía
- Verificación y control de pagos procesados.
- Gestión de stock y análisis de caja chica.
- Elaboración de informes financieros y de proveedores en Excel.
- Entrega de cheques para firma a los directores
- Realización de inventarios físicos y análisis comparativo de precios.
- Manejo de facturación y organización de agenda de directores.
Dpto. de Pagos
Elid S.A – Supermercados Gran Vía
- Elaboración y procesamiento de órdenes de pago.
- Confección y emisión de cheques.
- Gestión y envío de retenciones en sistema Marangatú.
Apoyo Administrativo
Elid S.A – Supermercados Gran Vía
- Registro y carga de facturas y emisión de notas de crédito.
- Conciliación bancaria para asegurar la correcta conciliación de movimientos financieros.
- Verificación y análisis detallado de Caja Chica.
- Registro contable (asientos) relacionados con facturas de Caja Chica.
Dpto. de Pagos
Gestión de Servicios S.A - Copetrol
- Verificación y análisis de Caja Chica.
- Conciliación Cuentas a Pagar vs Extracto de proveedor.
- Elaboración de órdenes de pago y confección de cheques.
- Gestión de pagos a proveedores.
Dpto. de Auditoría Interna
Gestión de Servicios S.A - Copetrol
- Control y corrección de facturas de crédito en sistema.
- Registro y carga de facturas y notas de crédito.
- Gestión de inventarios de telefonía (saldos y tarjetas vendidas en Copemarket).
- Control de inventarios de insumos.
- Sistema Utilizado: Sistema Playero
Formación
Estudios Primarios -
Escuela Graduada nro. 2 “Celsa Speratti”
Bachiller en Ciencias Sociales -
Colegio Nacional E.M.D “Presidente Franco”
Licenciada en Administración de Empresas - Administración y Finanzas
Universidad Autónoma de Asunción
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Cumplimiento de objetivos
- Personalidad proactiva
- Gran capacidad de organización
- Excelentes habilidades organizativas
Diplomas
- Excel Intermedio - Avanzado, KEYNES
- Operador Básico, UNISOFT
- Comunicación eficaz y Oratoria, Universidad Cono Sur de las Américas
- Cajero Bancario Administrativo, Consulting Group
- Oficial de créditos, SNPP
- Ventas Activas, Qualia
- Caja y manejo de valores, Equifax
Personalizado
REFERENCIAS PERSONALES
- Lic. Fátima González (0972) 510-048
- Carlos Recalde (0985) 249-674
REFERENCIAS LABORALES
- Gestión de Servicios S.A - Copetrol (021) 557-440
- Elid S.A – Supermercados Gran Vía (021) 615-326
- Pamela Ortigoza – Encargada Administrativa Elid S.A (0981) 133-830
- Ever Arce – Gerente Comercial Electropar S.A (0986) 112-296
Cronología
Supervisor de Canal Digital
Electropar S.A
11.2024 - 10.2025
Asesor de Ventas – Centro de Atención al Cliente
Electropar S.A
Auxiliar de Facturación
Electropar S.A
Asistente de Directorio
Elid S.A - Supermercados Gran Vía
Dpto. de Pagos
Elid S.A – Supermercados Gran Vía
Apoyo Administrativo
Elid S.A – Supermercados Gran Vía
Dpto. de Pagos
Gestión de Servicios S.A - Copetrol
Dpto. de Auditoría Interna
Gestión de Servicios S.A - Copetrol
Estudios Primarios -
Escuela Graduada nro. 2 “Celsa Speratti”
Bachiller en Ciencias Sociales -
Colegio Nacional E.M.D “Presidente Franco”
Licenciada en Administración de Empresas - Administración y Finanzas
Universidad Autónoma de Asunción