Alejandra Valdez Nuñez

Organizar, dirigir, control todos los departamentos de la empresa.

Actúo como puente entre la estrategia y la operación, colaborando directamente con cada líder de departamento para alinear objetivos, coordinar iniciativas transversales y asegurar que las acciones del día a día reflejen nuestra cultura y propósito. Además, acompaño procesos operativos clave, brindando soporte ágil y empático donde más se necesita.

Manejo de personal – Gestión de personas

· Coordinación integral de procesos de gestión humana: selección, onboarding, desarrollo y desvinculación.

· Supervisión de equipos multidisciplinarios, promoviendo el bienestar y la productividad.

· Diseño e implementación de estrategias para fortalecer la cultura organizacional y el clima laboral.

· Mediación en situaciones sensibles, asegurando una comunicación empática y profesional.

· Seguimiento de indicadores de desempeño y planes de desarrollo individual.

· Dirección Operacional de todos de los departamentos de la empresa.

Logros a destacar

· Reducción del índice de rotación en un 35% mediante iniciativas de retención y clima laboral.

· Implementación de un sistema de feedback continuo que mejoró la satisfacción interna en un 50%

· Coordinación de campañas internas para reforzar valores y comportamientos clave.

Propósito profesional

· Transformar equipos en comunidades, conversaciones en cultura, y logros individuales en celebraciones colectivas. Creo en el poder de la comunicación para inspirar, unir y construir entornos laborales donde cada persona se sienta vista, valorada y motivada.

Responsable de la supervisión y control Administrativa y Financiera

· Supervisión y control de cuentas por cobrar, asegurando precisión en registros y cumplimiento de plazos, conforme a procedimientos.

· Revisión de la Proyección periódica de flujo de cobros para anticipar riesgos y optimizar liquidez.

· Seguimiento personalizado de clientes con saldos pendientes, aplicando estrategias de recuperación efectivas.

· Implementación de alertas tempranas y reportes de cartera morosa para prevenir el aumento.

· Coordinación con áreas comerciales para alinear políticas de crédito y reforzar la salud financiera.

· Elaboración y documentación de procedimientos de pagos, alineados a políticas internas y normativas vigentes con ser la aplicación de Retenciones.

· Definición de flujos de aprobación, plazos y controles para garantizar eficiencia y transparencia.

· Coordinación con áreas de compras, contabilidad y proveedores para asegurar cumplimiento de condiciones pactadas.

· Implementación de mejoras en el circuito de pagos para reducir tiempos y minimizar errores.

· Seguimiento de pagos programados y asegurarse de que estén conciliación con cuentas por pagar.

Logros a destacar

· Reducción del índice de morosidad en un 35% mediante seguimiento proactivo y ajustes en políticas de cobro y concesión de créditos.

· Desarrollo de Kpis de cartera de créditos por tipo, plazo que permitió tomar decisiones anticipadas y mejorar la previsión de ingresos.

· Desarrollo de Kpis de gastos.

Responsable de la planificación de fraccionamiento y Control de Productos Farmacéuticos

· Gestión integral del proceso de fraccionamiento de productos farmacéuticos, asegurando cumplimiento de normativas sanitarias y estándares de calidad.

· Supervisión de equipos operativos en tareas de dosificación, etiquetado, trazabilidad y almacenamiento.

· Coordinación con áreas de logística, calidad y compras para garantizar disponibilidad y precisión en el fraccionamiento.

· Implementación de controles internos para minimizar errores y asegurar la trazabilidad de cada lote.

· Optimización de tiempos y recursos en procesos de acondicionamiento y distribución.

Coordinadora de Producción y Abastecimiento

· Coordinación de solicitudes de producción según demanda interna y proyecciones comerciales.

· Planificación de lotes y cronogramas de fabricación en colaboración con áreas técnicas y operativas.

· Seguimiento de insumos críticos y tiempos de entrega para garantizar continuidad productiva en conjunto con jefe de Déposito.

· Articulación entre logística, compras y planta para optimizar recursos y evitar quiebres de stock.

· Implementación de reportes de planificación para mejorar visibilidad y toma de decisiones.

Gerenciamiento de Gestión Comercial

· Dirección estratégica del departamento comercial, liderando equipos y procesos para alcanzar los objetivos de ventas, acompaño en la dirección en conjunto con el Jefe de Ventas.

· Diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas a la rentabilidad, fidelización y crecimiento sostenido.

· Seguimiento y control de indicadores clave: ventas, devoluciones, cumplimiento de metas y satisfacción del cliente.

· Coordinación de acciones correctivas para reducir devoluciones y optimizar la experiencia del cliente.

· Desarrollo de reportes de performance comercial para la toma de decisiones gerenciales.

Logros a destacar

· Incremento del cumplimiento de metas comerciales en un 30% mediante rediseño de estrategias y seguimiento semanal.

· Reducción de devoluciones del 20% a 5% gracias a mejoras en la capacitación del equipo y ajustes en la oferta comercial.

· Implementación de Kpis de ventas que permitió monitoreo en un tiempo prudencial y decisiones más ágiles.

Coordinadora de Cumplimiento Contable e Impositivo

· Supervisión del cumplimiento de obligaciones fiscales en coordinación con el departamento contable.

· Seguimiento de la elaboración y presentación de balances contables conforme a normativas vigentes.

· Control de procesos impositivos: liquidación de impuestos, declaraciones juradas y vencimientos, una vez asumido la Gerencia Gral. era ver que se haya cumplido en tiempo y forma.

· Articulación con asesores externos y organismos reguladores para asegurar transparencia y legalidad.

· Implementación de controles internos para mitigar riesgos tributarios y garantizar trazabilidad documental.

Supervisión de Seguridad, Ordenamiento e Higiene Institucional, teniendo presente las Normas Sanitarios

· Supervisión y seguimiento en coordinación con el Encargado de Servicios Generales de las condiciones de seguridad, orden y limpieza en todos los espacios de la empresa.

· Trabajo conjunto con el encargado de servicios generales para garantizar ambientes laborales seguros, funcionales y cuidados.

· Hacen que se cumplan con el protocolo de higiene y mantenimiento preventivo en áreas operativas y administrativas.

· Coordinación de acciones correctivas ante incidentes o necesidades detectadas.

· Promoción de buenas prácticas de convivencia y uso responsable de los espacios comunes.

Coordinadora y acompañamiento en la Gestión Estratégica y Reportes Ejecutivos

· Elaboración de informes departamentales consolidados para presentaciones ante el directorio.

· Análisis de indicadores clave (KPIs) por área: comercial, producción, finanzas, RRHH, entre otros.

· Síntesis de datos operativos y estratégicos para facilitar la toma de decisiones de alto nivel.

· Coordinación con líderes de departamento para validar información y asegurar coherencia narrativa.

· Diseño de presentaciones ejecutivas con enfoque en resultados, riesgos y oportunidades.

· Acompañamiento directo y personalizado a los directores en temas operativos, administrativos y estratégicos.

· Acompañamiento en reuniones, informes ejecutivos y seguimiento de decisiones.

· Gestión ágil de requerimientos interdepartamentales en nombre de la dirección.

· Facilitación de procesos sensibles con enfoque empático y profesional.

· Actuación como nexo entre la gerencia y equipos operativos para asegurar alineación y ejecución.

· Contabilidad General con sistema integrados.

· Uso de sistemas BASE y Oracle

· Elaboración de Informes Contables local y Corporativos para el exterior.

· Dirección y control del equipo contable (cantidad de persona a cargo 10). Organización operativa del equipo.

· Control de Impuestos

· Encargada de tener al día todos los requerimientos impositivos.

· Asistencia y seguimientos de Auditorias Interna y Externa

· Elaboración de procesos de diversos proyectos de la compañía.

· Dirección y Coordinación de todo el trabajo de campo de las Estaciones de Servicios ( 75 estaciones).

· Control operativo y de gestión del Sector Playas – Medición de tanques de combustibles, control de lubricantes, control de cajas.

· Control minucioso del stock de combustibles y GLP

· Control por sistema playero.

· Control operativo y de gestión de las tiendas (mini markect)

· Inventario de productos (bebidas, golosinas, fast food y otros)

· Manejo de personal

· Dirección, coordinación, gestión y control de todo el Dpto. de Créditos y cobranzas.

· Revisión y gestión de cobranzas

· Reporte de cobranzas

· Ruteos de cobranzas

· Análisis de Créditos

· Trabajos con Instituciones Públicas y Entes Públicos y Privados referentes a licitaciones.

· Manejo de personal a mi cargo.

· Informes a Gerencia y Dirección Gral.

Control, y Supervisión Gral. De todas las funciones operativas de la empresa.

Control operativo de cada departamento de la empresa

Control de dpto.de pagos

Control de dpto.de tesorería

Control de dpto.de cobranzas

Realización de inventarios

ULTIMO CARGO EJERCIDO: EL CARGO DE ENCARGADA DE TESORERIA (TESORERA) EN EL DPTO.DE FINANZAS DE LA EMPRESA HOLDING REGUERA

· Manejo de valores ingresos de la empresa.

· Manejo de movimientos financieros (depósitos, control de saldos, control de créditos y gastos bancarios).

· Descuento de cheques con bancos

· Elaboración de notas a los bancos

· Control de créditos y débitos bancarios

· Custodio de valores en caja fuerte, (efectivos, pagares, certificado de garantías

· Elaboración de informes de tesorería para la presidencia