Alana Rotela Rojas
Resumen profesional
Gestor de cobranza responsable y con gran capacidad negociadora. Mi perfil destaca por la atención personalizada, el buen manejo de la agenda de deudores y la resolución eficaz de problemas. Busco abordar nuevos retos con un equipo serio y profesional.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Gestor de cobros
Quantum SA
Asuncion, Central
2024.04 - 2026.03
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
Formación
Bachillerato -
Colegio Nacional EMD Asuncion Escalada
Asunción,Central 2018.02 - 2023.11
Ingles avanzado - Curso de Idioma
OIE
Asuncion, Central 2018.04 - 2025.01
Informática Básica - Curso de computación
OIE
Asuncion, Central /2020 - /2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de negociación
- Atención telefónica al cliente
- Hábil trabajando bajo presión
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
- Dotes comunicativas
- Trabajo orientado a objetivos
- Negociación de acuerdos
- Sólidos conocimientos de [Software]
- Habilidad para la negociación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Guarani
Básico
A2
Cronología
Gestor de cobros
Quantum SA
2024.04 - 2026.03
Ingles avanzado - Curso de Idioma
OIE
2018.04 - 2025.01
Bachillerato -
Colegio Nacional EMD Asuncion Escalada
2018.02 - 2023.11
Informática Básica - Curso de computación
OIE
/2020 - /2025