Adan Ortega Torales
Resumen profesional
Soy un joven de 21 años, Bachiller Técnico en Informática, con experiencia en atención al cliente, manejo de caja, facturación, preparación de pedidos, monitoreo y capacitación. Cuento con conocimientos en SAP, SAS, Microsoft Word, Excel, ETC CRM, FortiClient, IVMS, SMART, SMART Lite y DMSS. Me caracterizo por ser responsable, proactivo, organizado y con facilidad para aprender y trabajar en equipo. Busco seguir desarrollándome profesionalmente, adquirir nuevos conocimientos y aportar mis habilidades a la empresa.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
capacitacion de monitoreo
Seguridad Tecnolica Avanzada.
luque, central
2026.07
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos. *Registro y reporte de los resultados de las capacitaciones realizadas. *Cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en las instancias de capacitación *Utilizacion de aplicaciones ivms, smart, smart lite, dmss entre otros para el seguimiento de casos.
Agente de atención al cliente
PARESA COCA-COLA, AVANZA
Asunción - Recoleta, Central
2025.10 - 2026.04
- Atención al cliente, refaccionar supervisores/vendedores de zonas, utilización de los sistemas: SAP, SAS, CORREOS, OFFICE(WORD, EXCELT, ETC) CRM y FORTICLIENT.
Picker
Pedidos Ya.
luque, central
2026.05 - 2026.08
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías. *Manejo de herramientas para la preparación de pedidos, incluyendo el embalaje adecuado. *Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes. *Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento. *Manejo de sistemas de inventario y control de stock eficientemente. *Reposición de productos en almacenes, góndolas, mostradores, islas y vitrinas.
Cajero
Biggie S.A
Luque- Palma loma, Central
2023.10 - 2024.01
- Atención al cliente, manejo de caja/ facturacion y reposición de productos.
Formación
Analisis en sistema -
Universidad tecnologica intercontinetal
Luque 2023.04 -
Bachillerato tecnico - Informatica
Colegio nacional de luque, General elizardo aquino
Luque, 11 2020.02 - 2022.11
Enfatiza tus habilidades clave
- - Conocimientos en informática y soporte técnico (Manejo basico de SQL server, posgrest SQL, Manejo básico de Android Studio,
- -Manejo de sistema: SAS, SAP, OFFICE, CRM, FORTICLIENT)
- - Instalación y configuración básica de cámaras de seguridad, uso de aplicaciones de cctv(ivms, smart, smartlite,dmss, etc)
- - Responsabilidad, puntualidad y buena actitud ante el trabajo
- - Montaje y mantenimiento de consolas y equipos (Software y hardware [Pc y Notebook])
- - Facilidad para el aprendizaje rapido y trabajo en equipo
- - Flexibilidad horaria(Carrera universitaria hibrida)
- - Cooperación y trabajo en equipo
Información adicional
Mi pasatiempo favorito es la compra, montaje y preparación de equipos informáticos, incluyendo la instalación básica de Windows y la verificación de sus componentes, para luego ofrecer equipos funcionales que permitan a los clientes realizar sus tareas o disfrutar de videojuegos.
Cronología
capacitacion de monitoreo
Seguridad Tecnolica Avanzada.
2026.07
Picker
Pedidos Ya.
2026.05 - 2026.08
Agente de atención al cliente
PARESA COCA-COLA, AVANZA
2025.10 - 2026.04
Cajero
Biggie S.A
2023.10 - 2024.01
Analisis en sistema -
Universidad tecnologica intercontinetal
2023.04 -
Bachillerato tecnico - Informatica
Colegio nacional de luque, General elizardo aquino
2020.02 - 2022.11